L'avenir du reporting dans l'industrie des attractions est arrivé !

Le taux de conversion moyen du commerce électronique chez Connect&GO s’élève à 5,73 %, comparativement à une norme de 2 à 3 % dans l’industrie nord-américaine. Dans cet article, nous analysons les données, les références sectorielles et les mises à jour produit qui permettent aux principales attractions d’augmenter leurs taux de conversion en ligne.

« La plupart des gens pensent que le branding, c’est juste des couleurs et un logo. Mais c’est l’essence même de qui vous êtes. C’est le message, le ton, la personnalité de votre marque. »<br>— Dominic Gagnon, cofondateur et chef de la direction, explique comment la nouvelle image de marque de Connect&GO envoie le bon message et fait avancer notre histoire.

Le changement de marque est risqué, non pas parce que vous partez de zéro, mais parce que vous risquez tout ce que vous avez déjà construit. La valeur de la marque. La reconnaissance du nom. Le raccourci mental que les gens utilisent lorsqu'ils disent : « Ah oui, vous êtes l'entreprise de bracelets RFID. » Mais que se passe-t-il lorsque ce raccourci envoie les gens dans la mauvaise direction ? Le vice-président des ventes et du marketing, Gautier Poiret, partage son point de vue sur les raisons pour lesquelles le changement de marque de Connect&Go était non négociable.

En 2023, Connect&Go célèbre ses 10 ans de solutions technologiques novatrices et révolutionnaires pour les secteurs des attractions et des loisirs, stimulant la croissance des revenus et offrant des expériences client fluides pour certains des plus grands événements et attractions notables du monde entier.

Surmonter la résistance au changement commence par comprendre ce qui motive la décision de changer la technologie de votre site et comment les nouvelles technologies vous permettent d'étendre vos stratégies de croissance dans vos opérations.

De la planification du voyage à la gestion des enfants, en passant par le moment idéal pour se rendre au snack-bar avant qu'il ne soit trop bondé, les mamans ne sont pas seulement nos super-héros de tous les jours, elles sont aussi nos championnes du plaisir et des expériences inoubliables.

Vous cherchez un moyen plus rapide d'accueillir les visiteurs et d'augmenter vos revenus? Entrez dans l'avenir avec la RFID!

La haute saison 2023 est officiellement arrivée, amenant avec elle de grandes foules de visiteurs désireux de créer de nouveaux souvenirs! Votre équipe des opérations sera mise à l'épreuve: allez-vous couler ou allez-vous nager vers le succès?

Votre technologie permet-elle à votre équipe de créer plus facilement des expériences client exceptionnelles? Notre plateforme de gestion tout-en-un Konnect aide les opérateurs du monde entier à révolutionner la façon dont ils accueillent les visiteurs.

Dans le monde du marketing, votre objectif principal est d'atteindre le plus de personnes possible, n'est-ce pas? Pas exactement. Le marketing consiste à atteindre les bonnes personnes avec le bon message au bon moment.

Offrez à vos clients une expérience d'achat attrayante et fluide grâce à la nouvelle fonctionnalité de cartes interactives de Connect&GO !

Voici la façon la plus intelligente de gérer les paiements de votre attraction : Konnect Payments ! Le tout soutenu par l'équipe de support 24/7/365 de Connect&GO.

La fin de la saison des parcs aquatiques marque une pause bien méritée pour vous et votre personnel dévoué. Ce sprint incessant de 100 jours pèse lourd, même sur les équipes d'exploitation les plus dévouées.

Le portefeuille virtuel de Connect&GO change la donne, intégrant les transactions cashless à la billetterie, au contrôle d'accès, aux rapports et bien plus encore, tout en éliminant les silos de données pour une expérience client rationalisée.

Dans ce guide, nous examinerons les principaux défis auxquels sont confrontés les exploitants de parcs aquatiques et nous fournirons des solutions concrètes, vous assurant ainsi d'être bien équipé pour surmonter les obstacles et préparer le terrain pour une année réussie !

Lors de notre récent webinaire IAAPA, le cofondateur de Connect&GO, Anthony Palermo, le directeur des produits de Six Flags, Jody Mattson, et le directeur des produits de Connect&GO, Marc-André Dubé, ont plongé dans le monde fascinant de la technologie invisible et de son impact profond sur l'industrie des attractions.

Notre plateforme Konnect réunit le commerce électronique, les points de vente, le contrôle d'accès, les paiements cashless et bien plus encore grâce à la technologie propriétaire de portefeuille virtuel et aux données en temps réel.

Offrez à votre équipe opérationnelle les informations dont elle a besoin grâce au nouvel outil de reporting basé sur le cloud de Connect&GO, optimisé par Sigma.

En ce début de nouvelle année, nous sommes inondés d'articles cherchant à attirer un maximum de clics : résumés de fin d'année, listes de résolutions ou le top 10 des personnes les plus inspirantes de 2023. Mais rassurez-vous, cet article d'opinion n'entre pas dans cette catégorie !

La fonctionnalité de commerce électronique d'entreprise de Konnect permet à votre entreprise de rationaliser les ventes en ligne pour les utilisateurs corporatifs et les revendeurs. Cette plateforme flexible intègre de manière transparente divers canaux de vente, vous aidant à augmenter vos revenus tout en simplifiant vos processus de vente !

Découvrez comment l'Aquarium de Touraine simplifie ses opérations grâce aux systèmes de gestion d'attractions de Connect&GO !

En France, la loi impose à toutes les entreprises assujetties à la TVA d’utiliser un système de caisse certifié. Cette obligation garantit la fiabilité, la sécurité et l’inaltérabilité des données de vente, dans le but de prévenir la fraude fiscale. Pour les parcs d’attractions, musées, zoos et tout autre lieu vendant des billets, la conformité n’est pas qu’une simple formalité administrative — c’est une priorité stratégique qui protège votre entreprise et vos visiteurs.

Cet article traite du programme de développement du leadership de Connect&GO, Connect&Lead, qui met l'accent sur le leadership authentique et la culture d'une culture de performance saine et durable. Grâce à des activités telles que les cercles de coaching, les participants s'engagent dans des dialogues ouverts, en acceptant la vulnérabilité pour favoriser des liens plus profonds et la confiance au sein des équipes. Le programme s'adresse à la fois aux gestionnaires actuels et aux leaders émergents, dans le but de créer un environnement de travail qui équilibre les résultats à court terme avec le bien-être à long terme des employés.

Connect&GO a lancé une nouvelle fonctionnalité dans sa plateforme Konnect qui permet aux attractions de regrouper des produits à durée limitée tels que des billets, des sessions de jeu ou des locations de cabanas en offres combinées personnalisables. Cette mise à jour est conçue pour aider les opérateurs à augmenter leurs ventes et à améliorer l'expérience client, tant en ligne qu'aux points de vente.

Au cours des 20 dernières années, Cédric a été témoin des transformations du parc—d'abord comme travailleur saisonnier, puis comme mascotte officielle du parc, et enfin en accédant à son rôle actuel de responsable de la billetterie et des réservations. Sa mission? S'assurer que le parcours de chaque visiteur commence en douceur, dès le premier instant de son arrivée.