Un portefeuille virtuel pour chaque interaction avec le client
Qu'il s'agisse de leur premier tour de manège ou de leur dernière glace, le portefeuille virtuel de Connect&GO est le passeport de vos visiteurs à l'intérieur de votre parc. Pendant qu'ils s'amusent, vous savez comment rendre leur prochaine visite encore meilleure.
Avantages
Transformer des besoins complexes en opérations simples
Expérience
Tout ce dont les hôtes ont besoin, au même endroit.
Le Portefeuille virtuel de Connect&GO permet de conserver les billets, les avantages et l'argent de poche en un seul endroit facile à utiliser.
- Billets et accès : Permet de conserver les billets, ce qui simplifie l'entrée des invités.
- Avantages personnalisés : Gère les avantages sociaux de manière à ce qu'ils soient toujours accessibles.
- Monnaie virtuelle : Ajoutez facilement des fonds et dépensez sans avoir à transporter d'argent liquide.
Opérations
Une meilleure maîtrise de vos résultats.
Chaque scan, chaque tapotement et chaque paiement vous permet de mieux contrôler vos opérations et de trouver de nouveaux moyens de générer des revenus.
- Suivi des dépenses : Voyez où les clients dépensent pour pousser les articles quand c'est important.
- Offres personnalisées : Proposez des offres spéciales à des types de portefeuilles spécifiques.
- Utilisation flexible : Le portefeuille virtuel peut être attaché à un code QR ou à un support RFID.
Perspectives
Des données qui ne se contentent pas de rester en place.
Chaque interaction raconte une histoire. Utilisez les données en temps réel pour comprendre les comportements, repérer les tendances et planifier votre prochaine action d'envergure.
- Voyage complet : Suivez les déplacements des visiteurs entre les portes d'entrée, les attractions et les stands de restauration.
- Activités du portefeuille : Accédez à toutes les interactions des clients à partir de leur portefeuille.
- Comportement des clients : Personnalisez les tableaux de bord pour comprendre les habitudes.
Industries
Industries utilisant la fonctionnalité
Parcs aquatiques
Des bracelets RFID qui permettent un accès transparent et des paiements sans espèces, aux réservations de cabines sans souci et aux cartes interactives qui guident chaque étape de la visite, nous transformons la complexité opérationnelle en expériences sans effort.
Musées et Attractions culturelles
Notre technologie aide les musées et les sites culturels à créer des visites fluides et significatives tout en simplifiant les opérations. De l'entrée chronométrée aux fonctions interactives, découvrez comment notre plateforme augmente l'engagement et assure le bon fonctionnement de votre site.
Questions fréquemment posées.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur notre solution.
Le portefeuille virtuel peut contenir les billets d'un invité, ses avantages (comme les offres de repas ou l'accès aux manèges) et son argent de poche. Il peut ajouter de la monnaie virtuelle ou sa carte de crédit pour effectuer des paiements sans numéraire dans votre parc. Il s'agit d'un laissez-passer tout-en-un pour une journée complète dans votre parc.
Aucune application n'est nécessaire. Les clients peuvent accéder à leur portefeuille via un code QR sur leur téléphone ou un bracelet RFID, une carte ou tout autre support que vous utilisez déjà.
Oui ! Chaque touche, chaque balayage ou chaque achat est enregistré. Vous pouvez voir où ils sont allés, ce qu'ils ont acheté et quand. Vous n'avez donc pas à deviner ce qui fonctionne.
Votre équipe a une vision plus claire de l'activité des clients, moins de tickets papier à gérer et moins de temps pour résoudre les problèmes. De plus, il est plus facile d'aider les clients lorsque toutes les informations les concernant sont regroupées en un seul endroit, facilement accessible depuis n'importe quel point de vente.
Le Portefeuille Virtuel vous aide à capturer chaque interaction avec les visiteurs, ce qui vous permet de mieux comprendre leur comportement à l'intérieur de votre parc. Grâce à de puissantes fonctionnalités de reporting, vous pouvez réduire vos coûts en prenant de meilleures décisions opérationnelles et augmenter vos revenus en lançant des campagnes marketing ciblées.
Découvrez nos autres fonctionnalités
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Paiements sans espèces
Les clients préchargent des fonds, tapent pour payer et continuent à dépenser toute la journée, tandis que vous augmentez vos revenus avec des offres groupées, des bonus et des moyens faciles pour les familles de garder le contrôle.
Tarification dynamique
Notre tarification dynamique alimentée par l'IA vous offre une flexibilité et un contrôle complets pour optimiser les revenus, de sorte que vous n'avez jamais les mains liées lorsqu'il s'agit de maintenir la confiance avec vos clients.
Plate-forme de commerce électronique
Votre première interaction avec les nouveaux visiteurs est cruciale. Notre plateforme de commerce électronique facilite la réservation de billets et la personnalise, de sorte que personne ne se détourne avant que le vrai plaisir ne commence.
POS F&B
Votre solution de restauration ne doit pas être cantonnée à la table des enfants. Connectez-la au même écosystème que celui qui alimente les opérations et offrez aux clients (et au personnel) une expérience fluide de la porte à l'assiette.
Cartes interactives
Votre personnel n'aura plus besoin de passer son temps au téléphone. Notre carte interactive simplifie les réservations de produits haut de gamme en permettant aux clients de choisir et de réserver leurs endroits préférés en quelques secondes.
Marketing et CRM
Nos outils de marketing et de gestion de la relation client vous aident à rester proche des clients qui ont grandi avec vous et des nouvelles familles qu'ils amènent avec eux.
Fêtes et réservations de groupe
Découvrez comment les fêtes et les réservations de groupe transforment vos opérations.
Solution de paiement
Qu'il s'agisse de la vente de billets en ligne, d'achats au restaurant ou de l'achat de produits dérivés dans le parc, Connect&GO réunit tous les éléments pour que vos clients passent moins de temps à la caisse.
Photo et vidéo
Que ce soit sur leur manège préféré ou dans l'ensemble de votre parc, Connect&GO permet à vos visiteurs de revivre leurs moments préférés et vous aide à transformer les souvenirs en revenus.
Point de vente
Le point de vente Connect&GO s'adapte aux besoins uniques de votre parc, combinant la billetterie et les opérations en une seule solution pour réduire le temps d'attente et permettre à vos équipes de garder le contrôle.
Faites l'expérience d'une gestion transparente des Attraction dès aujourd'hui
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