Une plateforme marketing qui aide vos visiteurs à se sentir chez eux.
Votre parc est plus qu'un simple lieu de visite, il fait partie des traditions familiales. Notre intégration avec Active Campaign vous aide à rester proche des visiteurs qui ont grandi avec vous, et des nouvelles familles qu'ils amènent avec eux.
Avantages
Transformer les besoins complexes en opérations simples
Relations
Connaissez les familles qui reviennent année après année.
Certains visiteurs viennent depuis des années, d'autres sont là pour la première fois. Dans tous les cas, obtenez une vue d'ensemble complète.
- Profil du visiteur : Suivez les achats liés à un profil de visiteur unique et à jour.
- Facile à joindre : Enregistrez les numéros de téléphone et les adresses e-mail pour les contacter de la bonne manière.
- Ajouter des notes : “Adore le carrousel.” Des détails qui transforment les visiteurs occasionnels en habitués.
Expérience
Gérez les relations avec des segments et des listes avancés.
Vos visiteurs vous confient leurs traditions estivales et leurs boîtes de réception. Maintenez cette confiance avec des messages pertinents.
- Création de listes : Regroupez les visiteurs pour des messages spécifiques.
- Segmentation de l'audience : Par données démographiques comme les familles, les âges, et plus encore.
- Connecter les comptes : Regroupez les familles afin que les e-mails parviennent à la bonne personne.
Parcours client
Accompagnez-les, de la première visite au fan inconditionnel.
Votre CRM doit vous aider à créer des liens durables, à augmenter les réservations et à faire revenir les visiteurs année après année.
- Accueils chaleureux : Envoyez des conseils, des promotions et des offres de surclassement avant le jour de la visite.
- Faire la différence : Créez des automatisations basées sur les visites ou les anniversaires.
- Après la visite : Assurez-vous que ce n'est pas un adieu, mais un “à la prochaine.”
Relations
Gérez votre réputation
Transformez les commentaires des visiteurs en votre atout le plus précieux. Verkko Reviews recueille les commentaires de toutes les plateformes — Google, Facebook et au-delà — afin que vous puissiez les consulter, y répondre et agir rapidement.
- Tout en un seul endroit : Surveillez plus de 75 sources d'avis depuis un seul tableau de bord.
- Agissez rapidement : Les alertes en temps réel vous aident à réagir avant que les problèmes ne se propagent.
- Mettez en avant ce qui est excellent : Ajoutez des avis clients vérifiés à votre site pour renforcer la confiance.
Proactif, simple et conçu pour les équipes d'attractions très occupées.
Industries
Secteurs d'activité utilisant cette fonctionnalité
Parcs aquatiques
Des bracelets RFID qui permettent un accès simple et de payer sans contact, aux réservations de cabanas grâce à notre carte interactive, nous transformons la complexité opérationnelle en expériences engageantes.
Parcs de loisirs
Lorsque les beaux jours attirent les foules, ne laissez pas des systèmes lourds voler la vedette. Le système de gestion d'attractions de Connect&GO aide les parcs de loisirs à fonctionner sans accroc grâce à une billetterie intégrée, des analyses en temps réel et un contrôle d'accès simplifié. Des sorties en famille aux grands événements, nous assurons la fluidité de vos opérations, la sérénité de votre équipe et le retour de vos visiteurs.
Musées et attractions culturelles
Notre technologie aide les musées et les sites culturels à créer des visites agréables et enrichissantes tout en simplifiant les opérations. Du système de billetterie aux fonctionnalités interactives, découvrez comment notre plateforme augmente l'engagement et assure le bon fonctionnement de votre site.
Questions fréquemment posées.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur notre solution.
Les informations des visiteurs sont automatiquement transférées vers ActiveCampaign, la plateforme marketing intégrée à Connect&GO. Vous pouvez utiliser ces informations de contact pour créer des audiences, segmenter des listes et envoyer des communications ciblées. Plus besoin d'exports ou de saisie de données.
Absolument. Vous pouvez segmenter les audiences et créer des listes par achats, types de billets, et plus encore. Vous pouvez ensuite contacter chaque groupe avec le message approprié.
Pensez aux messages d'anniversaire, aux conseils avant la visite, aux sondages après la visite ou aux promotions liées aux jours plus calmes. Vous pouvez créer vos propres automatisations dans Active Campaign avec des flux différents pour différents types de publics.
Oui. Voyez ce qui a été ouvert, cliqué, ignoré ou ce qui a généré des réservations. Vous saurez ce qui mérite d'être répété (et ce qui ne l'est pas).
Oui. Vous pouvez suivre les consentements, gérer les désabonnements et rester entièrement conforme aux règles de confidentialité.
Découvrez nos autres fonctionnalités
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Paiements sans espèces
Les clients préchargent des fonds, tapent pour payer et continuent à dépenser toute la journée, tandis que vous augmentez vos revenus avec des offres groupées, des bonus et des moyens faciles pour les familles de garder le contrôle.
Tarification dynamique
Notre tarification dynamique est un modèle d'IA qui vous offre une flexibilité et un contrôle complets pour optimiser les revenus, sans jamais avoir les mains liées lorsqu'il s'agit de maintenir la confiance avec vos clients.
Billetterie en ligne
Le premier contact avec les nouveaux visiteurs est cruciale. Notre plateforme de vente en ligne facilite et personnalise la réservation de billets de sorte que personne ne s'en va avant que le vrai plaisir commence.
Point de Vente Restauration
Votre solution de restauration ne devrait pas être reléguée au second plan. Connectez-la au même écosystème qui alimente vos opérations et offrez aux clients (et au personnel) une expérience fluide, de l'entrée au plat.
Cartes interactives
Votre personnel n'aura plus besoin de passer son temps au téléphone. Notre carte interactive simplifie les réservations de produits haut de gamme en permettant aux clients de choisir et de réserver leurs endroits préférés en quelques secondes.
Fêtes et réservations de groupe
Découvrez comment les fêtes et les réservations de groupe transforment vos opérations.
Solution de paiement
Qu'il s'agisse de ventes de billets en ligne, d'achats au restaurant ou d'un coup de folie pour des produits dérivés dans le parc, Connect&GO rassemble tout pour que vos clients passent moins de temps à la caisse.
Photo et vidéo
Que ce soit lors de leur attraction préférée ou dans l'ensemble de votre parc, Connect&GO aide vos visiteurs à revivre leurs moments favoris et vous aide à transformer ces souvenirs en revenus.
Point de vente
Le point de vente Connect&GO s'adapte aux besoins uniques de votre parc, combinant la billetterie et les opérations en une seule solution pour réduire le temps d'attente et permettre à vos équipes de garder le contrôle.
Technologie RFID
Il est simple de permettre à vos visiteurs de s'amuser davantage. Notre technologie RFID offre aux exploitants de parcs un moyen pratique de gérer la billetterie, les paiements et les entrées.
Faites l'expérience d'une gestion d'attractions fluide dès aujourd'hui
