Libérez votre personnel grâce aux bornes libre-service
Personne n'a de temps à perdre avec des machines en panne, surtout lorsque votre parc est bondé. Nos bornes libre-service sont conçues pour fluidifier les files d'attente, satisfaire les visiteurs et permettre à votre personnel de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Avantages
Transformer les besoins complexes en opérations simples
Contrôle
Assurez la fluidité des opérations, même en période d'affluence.
Vous connaissez ce sentiment : les portes s'ouvrent, les familles affluent, et un kiosque se bloque. Avec notre kiosque libre-service, vous gardez le contrôle, même à l'autre bout du parc.
Expérience
Un parcours visiteur qui fait sens.
Vos visiteurs ne devraient pas avoir besoin d'un tutoriel pour acheter un billet. L'expérience de nos kiosques est conçue pour être moins celle d'une machine et plus celle du bon sens.
- Instructions animées : tout est clair, même pour les novices.
- Messages d'erreur intelligents : informent les visiteurs de la nature du problème et des actions à entreprendre.
- Un parcours simplifié : maximisez la conversion grâce à des étapes claires.
Gagnez du temps
Des kiosques qui soutiennent votre équipe.
Votre personnel gère déjà les nombreux imprévus qui surviennent au cours de la journée. Ces kiosques sont une paire de mains supplémentaire, sans les coûts de personnel additionnels.
Industries
Secteurs d'activité utilisant cette fonctionnalité
Attraction et parcs à thème
En tant qu'opérateur de parc d'attractions, vous gérez de multiples tâches, mais le support technique ne devrait pas en faire partie. Connect&GO simplifie votre quotidien grâce à une billetterie intégrée, un contrôle d'accès et des analyses en temps réel qui révèlent de nouvelles opportunités de revenus.
Parcs aquatiques
Des bracelets RFID qui permettent un accès simple et de payer sans contact, aux réservations de cabanas grâce à notre carte interactive, nous transformons la complexité opérationnelle en expériences engageantes.
Zoos et aquariums
Un zoo ou un aquarium est un monde en mouvement : des animaux à soigner, des groupes scolaires à accueillir et des visiteurs désireux de vivre des rencontres impressionnantes.
Questions fréquemment posées.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur notre solution.
Les clients peuvent acheter des billets, scanner leurs bracelets RFID, effectuer des paiements et poursuivre leur chemin, le tout sans avoir besoin de l'aide de votre personnel. C'est conçu pour fluidifier les files d'attente et réduire les temps d'attente.
L'interface de la borne utilise des animations guidées et des repères visuels pour guider les clients à travers chaque étape, de l'endroit où scanner au mode de paiement. C'est intuitif, même pour les visiteurs novices.
Oui. Les mises à jour logicielles et les modifications du système peuvent être déployées à distance, vous n'avez donc pas besoin d'être physiquement devant la machine ni de dépendre d'outils comme TeamViewer pour tout maintenir à jour.
Les bornes sont surveillées en temps réel. En cas de problème, votre équipe peut voir exactement ce qui se passe et résoudre les problèmes à distance, plus besoin d'attendre des outils tiers ou des appels au support. Les clients recevront également un message avec des instructions sur l'endroit où se rendre pour obtenir de l'aide.
Absolument. En gérant les tâches de routine comme la vente de billets et le scan des bracelets, les bornes permettent à votre équipe de se concentrer sur des choses plus importantes, comme aider les clients, résoudre de vrais problèmes ou maintenir une ambiance dynamique sur le site.
Découvrez nos autres fonctionnalités
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Paiements sans espèces
Les clients préchargent des fonds, tapent pour payer et continuent à dépenser toute la journée, tandis que vous augmentez vos revenus avec des offres groupées, des bonus et des moyens faciles pour les familles de garder le contrôle.
Tarification dynamique
Notre tarification dynamique est un modèle d'IA qui vous offre une flexibilité et un contrôle complets pour optimiser les revenus, sans jamais avoir les mains liées lorsqu'il s'agit de maintenir la confiance avec vos clients.
Billetterie en ligne
Le premier contact avec les nouveaux visiteurs est cruciale. Notre plateforme de vente en ligne facilite et personnalise la réservation de billets de sorte que personne ne s'en va avant que le vrai plaisir commence.
Point de Vente Restauration
Votre solution de restauration ne devrait pas être reléguée au second plan. Connectez-la au même écosystème qui alimente vos opérations et offrez aux clients (et au personnel) une expérience fluide, de l'entrée au plat.
Cartes interactives
Votre personnel n'aura plus besoin de passer son temps au téléphone. Notre carte interactive simplifie les réservations de produits haut de gamme en permettant aux clients de choisir et de réserver leurs endroits préférés en quelques secondes.
Marketing et CRM
Nos outils de marketing et de gestion de la relation client vous aident à rester proche des clients qui ont grandi avec votre parc et des familles qu'ils amènent avec eux.
Fêtes et réservations de groupe
Découvrez comment les fêtes et les réservations de groupe transforment vos opérations.
Solution de paiement
Qu'il s'agisse de ventes de billets en ligne, d'achats au restaurant ou d'un coup de folie pour des produits dérivés dans le parc, Connect&GO rassemble tout pour que vos clients passent moins de temps à la caisse.
Photo et vidéo
Que ce soit lors de leur attraction préférée ou dans l'ensemble de votre parc, Connect&GO aide vos visiteurs à revivre leurs moments favoris et vous aide à transformer ces souvenirs en revenus.
Point de vente
Le point de vente Connect&GO s'adapte aux besoins uniques de votre parc, combinant la billetterie et les opérations en une seule solution pour réduire le temps d'attente et permettre à vos équipes de garder le contrôle.
Faites l'expérience d'une gestion d'attractions fluide dès aujourd'hui
