Créer une expérience d'attraction approuvée par les mamans

Qui dirige le monde ? Les mamans ! (et les figures maternelles, et les papas !)

À l'approche de la fête des Mères, nous saluons toutes les mamans pour leur amour et leur soutien – et nous reconnaissons le rôle essentiel qu'elles jouent dans le secteur du divertissement ! De la planification du voyage à la gestion des enfants, en passant par le moment où il faut se rendre au snack-bar avant qu'il ne soit trop fréquenté, les mamans ne sont pas seulement nos super-héros de tous les jours, elles sont aussi nos championnes du divertissement et des expériences inoubliables. Examinons quelques façons dont votre attraction peut faciliter la vie de vos mamans (et de tous les types de figures parentales également) !

1. Technologie RFID et système de paiement sans espèces

Offrez à vos parents moins de soucis et des transactions plus rapides sur place grâce à la technologie RFID ! Grâce à une plateforme intégrée et à la technologie RFID, vos clients peuvent utiliser un seul support pour accéder à tout ce dont ils ont besoin dans votre parc, des billets aux casiers et plus encore. (Voyez-le en action).

Votre parc offre-t-il une véritable expérience sans espèces ? Notre plateforme de gestion tout-en-un Konnect permet aux parents de charger plus facilement de l'argent sur des bracelets ou, pour ceux qui déposent leurs enfants sur votre site, de garder leurs portefeuilles virtuels chargés d'argent toute la journée ! Les clients peuvent ajouter des fonds et recharger de l'argent sur n'importe quel bracelet lié à partir du commerce électronique Konnect, du point de vente ou même d'une borne en libre-service. Pas besoin de voyages supplémentaires au guichet automatique ni de billets de 5 $ détrempés !  

Avec une plateforme de gestion des attractions intégrée comme Konnect, il n'est pas nécessaire de faire la queue pour acheter des cartes de jeu séparées qui peuvent être facilement perdues. Grâce à notre intégration Intercard, les clients peuvent facilement acheter des fonds sans espèces en ligne et se rendre directement à la salle d'arcade !

Simplifiez la vie des parents, faites sourire les enfants et maintenez le flux des dépenses par personne. C'est une situation vraiment gagnant-gagnant !

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2. Les incontournables du commerce électronique

Pour les parents, la planification est essentielle. Facilitez-leur l'achat de billets, d'abonnements de saison et de tout ce dont ils ont besoin pour profiter de la meilleure journée possible dans votre parc. Si votre système de billetterie en ligne ne possède pas ces fonctionnalités, il est temps de le mettre à jour !  

• Billets pour un jour/une heure précise
• Ajouts comme la location de cabanas ou les rencontres avec des animaux
• Ventes incitatives et ventes croisées qui contribuent à faire connaître les offres spéciales
• Décharges intégrées  
• Recharges sans espèces
• Renouvellements d'abonnements de saison

3. Commande de nourriture mobile

Le temps est précieux pour les parents, et la patience et l'énergie sont souvent limitées. Donnez à vos parents un moyen de planifier les repas avant que les crises de colère ne surviennent grâce à la commande de nourriture mobile ! La commande de nourriture mobile peut vous aider à réduire les longues files d'attente et à augmenter vos revenus. Liez vos menus à un code QR et imprimez le code sur des panneaux autour de votre site. Grâce à la plateforme Konnect, qui intègre la restauration et la commande de nourriture mobile, vous pouvez proposer différents types de menus pour répondre à différents besoins. Par exemple, vos cabanas haut de gamme pourraient offrir un service de livraison complet, tandis que les cabanas standard pourraient permettre le ramassage à la fenêtre.  

4. Assurer la fluidité de la communication

Les parents ont beaucoup à faire. Faites-leur sentir qu'ils sont valorisés et invitez-les à revenir grâce à une communication post-visite. Envoyez des offres spéciales comme un crédit sans espèces de 5 $ lors de leur prochaine visite ou un rappel pour renouveler leur abonnement de saison grâce aux outils d'automatisation du marketing de Konnect. Notre plateforme Konnect vous permet d'envoyer des communications automatisées et personnalisées à 1:1 par courriel, message texte, messagerie, clavardage et plus encore. Bénéficiez d'un soutien pratique d'experts, notamment de l'aide à la mise en œuvre, de 25 automatisations standard et plus encore.

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5. Technologie de nouvelle génération pour votre équipe

Nous avons passé beaucoup de temps à parler de la technologie pour vos visiteurs, mais n'oubliez pas les employés de votre équipe ! Si vous utilisez des systèmes inflexibles qui nécessitent un diplôme d'ingénieur avancé pour fonctionner, ou des serveurs sur site existants, vous ne faites que compliquer la vie de tout le monde. Avec une plateforme basée sur le cloud, votre équipe des opérations peut avoir accès aux données dont elle a besoin de n'importe où et effectuer des modifications simples à la volée. Nous avons récemment parlé avec un membre d'une équipe qui a dû traverser toute la ville (à 40 minutes !) pour modifier un prix sur son système. Donnez à vos responsables (des opérations) la flexibilité dont ils rêvent et redonnez-leur un temps précieux dans leur journée grâce à une plateforme moderne, facile à utiliser et à personnaliser.  

Notre plateforme Konnect est la plateforme de gestion tout-en-un la plus innovante et la plus flexible du marché, et l'une des choses que nous prenons au sérieux est la puissance des données ! Grâce aux données en temps réel et aux rapports intégrés, il est plus facile pour vos équipes comptables d'équilibrer les rapports et d'obtenir les informations dont elles ont besoin pour prendre des décisions percutantes.

Écoutez l'un de nos clients, qui a récemment déclaré : « Lors de l'équilibrage et de la répartition des ventes de mars, j'ai pu accomplir cette tâche en un quart du temps qu'il fallait avec notre ancien système existant ! Avec Connect&GO, nous pouvons mieux suivre les revenus afin de prendre des décisions éclairées à l'avenir. »

Il est temps d'abandonner la technologie que les employés détestent utiliser. Découvrez l'avenir de la technologie de gestion des attractions avec notre plateforme de gestion tout-en-un véritablement intégrée. Réservez une démo avec nous dès aujourd'hui !

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