Commentaires et suggestions

Un appel aux utilisateurs pour améliorer les services de Support Axi.

Votre retour d'information est important

Chez Support Axi, nous apprécions votre retour d'information. Il nous aide à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos réflexions et de vos suggestions.

Comment fournir un retour d'information

Vous pouvez nous faire part de vos commentaires par le biais de notre formulaire en ligne ou directement par courrier électronique. Nous apprécions votre contribution et nous nous efforçons de mettre en œuvre des changements basés sur les suggestions des utilisateurs.

"Le retour d'information est le petit déjeuner des champions.

Questions fréquemment posées

Nous sommes là pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur les plans, les prix et les fonctionnalités prises en charge.

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Oui. Les invités passent du choix des billets à la confirmation en quelques clics. Pas de longs formulaires, pas de marathons de défilement. Nous avons simplifié les choses et conçu chaque étape en tenant compte de ce que les clients et les opérateurs nous ont dit qui ralentissait les choses. Moins de paniers abandonnés, plus de visites payantes.

L'installation d'un CMS comporte généralement plusieurs étapes. Tout d'abord, vous devez choisir un fournisseur d'hébergement qui prend en charge le CMS que vous souhaitez utiliser. Après avoir acheté un plan d'hébergement, vous pouvez généralement installer le CMS à l'aide d'un programme d'installation en un clic fourni par l'hébergeur. Vous pouvez également télécharger le logiciel CMS sur son site web officiel et le transférer sur votre serveur via FTP. Une fois téléchargé, vous devrez créer une base de données et configurer les paramètres du CMS pour terminer le processus d'installation.

Oui, vous pouvez vendre par photo, par tour de manège ou proposer un forfait photo pour toute la journée. Mélangez les offres en fonction de votre public et de ce qui se vend le mieux dans votre parc.

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Venez travailler avec nous !

Cette expérience permet aux visiteurs de partir en mission, de collecter des badges et de vivre des expériences uniques (photos avec des filtres d'animaux, expérience lumineuse, déclencheurs dans le zoo qui activent des sons et de la musique, etc.) Nos visiteurs peuvent créer des photos et des vidéos souvenirs. Il existe également une plateforme en ligne où chaque visiteur peut voir sa progression et télécharger ses souvenirs.

Samuel Grenier
Vice-président

La plateforme tout-en-un de Connect&GO nous a aidés à créer un processus d'enregistrement rapide et efficace pour les clients de nos tyroliennes. L'accès aux données en temps réel permet à notre personnel d'accéder facilement aux commandes, de voir le statut des dérogations et d'effectuer les achats de vidéos. La plateforme nous aide à garder

Emilie Séguin
Directeur de l'expérience

"Connect&GO a vraiment transformé mon activité. J'ai accès à de nombreuses données que je n'avais pas auparavant, ce qui signifie que je peux m'adapter et gérer efficacement en termes de démographie et de temps."

Nadine St Armant
Copropriétaire et président, Super Aqua Club

"L'équipe de Connect&GO a pris le temps de comprendre les besoins de notre établissement. Ensemble, nous avons développé une solution qui a vraiment amélioré l'expérience de nos invités et facilité la gestion des ventes de billets et l'accès aux manèges de Winter Wonderland."

Richard Guest-Gornall
Vice-président, Arts et divertissements, IMG Events

"L'équipe Connect a joué un rôle important pour moi car elle m'a donné l'envie d'apprendre et de découvrir ce nouveau logiciel qui est devenu mon principal outil de travail, que ce soit pour la réservation ou la gestion de la caisse avec mes équipes".

Cédric Filiette
Responsable de la billetterie et des réservations au Parc Bagatelle

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