Libérez votre personnel grâce aux kiosques en libre-service
Personne n'a de temps à perdre avec des machines en panne, surtout pas lorsque votre parc est bondé. Nos kiosques en libre-service sont conçus pour assurer la fluidité des files d'attente, la satisfaction des clients et la concentration de votre personnel sur ce qui compte vraiment.
Avantages
Transformer des besoins complexes en opérations simples
Contrôle
Gardez le cap, même quand c'est occupé.
Vous connaissez ce sentiment : les portes sont ouvertes, les familles affluent et un kiosque est bloqué. Avec notre kiosque en libre-service, vous gardez le contrôle, même de l'autre côté du parc.
Expérience
Un parcours d'invité qui a du sens.
Vos clients ne devraient pas avoir besoin d'un tutoriel pour acheter un billet. L'expérience de notre kiosque ne doit pas ressembler à l'utilisation d'une machine, mais plutôt à celle du bon sens.
- Invitations animées : tout est indiqué, de sorte que même les novices s'y retrouvent.
- Messages d'erreur intelligents : indiquent aux invités ce qui n'a pas fonctionné et ce qu'il faut faire.
- Un flux plus propre : maximiser la conversion avec des étapes simples.
Gagner du temps
Des kiosques qui soutiennent votre équipe.
Votre équipe jongle déjà avec tous les petits feux qui surgissent au cours de la journée. Ces kiosques constituent une paire de mains supplémentaire, sans avoir à payer de salaire supplémentaire.
Industries
Industries utilisant la fonctionnalité
Attraction et parcs à thème
En tant qu'exploitant d'un parc d'attractions, vous devez jongler avec tout, mais l'assistance technique ne devrait pas figurer sur votre liste. Connect&GO rationalise votre quotidien grâce à une billetterie intégrée, un contrôle d'accès et des informations en temps réel qui révèlent de nouvelles opportunités de revenus.
Parcs aquatiques
Des bracelets RFID qui permettent un accès simple et de payer sans contact, aux réservations de cabanas grâce à notre carte interactive, nous transformons la complexité opérationnelle en expériences engageantes.
Zoos et aquariums
Un zoo ou un aquarium, c'est un monde en mouvement : des animaux à soigner, des groupes scolaires à accueillir, des visiteurs avides de rencontres étonnantes.
Questions fréquemment posées.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur notre solution.
Les clients peuvent acheter des billets, scanner leurs bracelets RFID, effectuer des paiements et repartir, le tout sans avoir besoin de l'aide de votre personnel. Ce système est conçu pour fluidifier les files d'attente et réduire les temps d'attente.
L'interface du kiosque utilise des animations guidées et des repères visuels pour guider les clients à chaque étape, de l'endroit où scanner à la manière de payer. L'interface est intuitive, même pour les personnes qui viennent pour la première fois.
Oui. Les mises à jour logicielles et les modifications du système peuvent être transmises à distance, de sorte que vous n'avez pas besoin d'être physiquement présent sur l'ordinateur ou de vous fier à des outils tels que TeamViewer pour que tout soit à jour.
Les kiosques sont surveillés en temps réel. En cas de problème, votre équipe peut voir exactement ce qui se passe et résoudre les problèmes à distance, sans avoir à attendre des outils tiers ou des appels d'assistance. Les clients recevront également un message leur indiquant où s'adresser pour obtenir de l'aide.
Absolument. En prenant en charge les tâches de routine telles que la vente de billets et la lecture des bracelets, les bornes permettent à votre équipe de se concentrer sur des choses plus importantes, comme aider les visiteurs, résoudre des problèmes réels ou maintenir un niveau d'énergie élevé sur la piste d'athlétisme.
Découvrez nos autres fonctionnalités
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Paiements sans espèces
Les clients préchargent des fonds, tapent pour payer et continuent à dépenser toute la journée, tandis que vous augmentez vos revenus avec des offres groupées, des bonus et des moyens faciles pour les familles de garder le contrôle.
Tarification dynamique
Notre tarification dynamique est un modèle d'IA qui vous offre une flexibilité et un contrôle complets pour optimiser les revenus, sans jamais avoir les mains liées lorsqu'il s'agit de maintenir la confiance avec vos clients.
Billetterie en ligne
Le premier contact avec les nouveaux visiteurs est cruciale. Notre plateforme de vente en ligne facilite et personnalise la réservation de billets de sorte que personne ne s'en va avant que le vrai plaisir commence.
Point de Vente Restauration
Votre solution de restauration ne doit pas être cantonnée à la table des enfants. Connectez-la au même écosystème que celui qui alimente les opérations et offrez aux clients (et au personnel) une expérience fluide de la porte à l'assiette.
Cartes interactives
Votre personnel n'aura plus besoin de passer son temps au téléphone. Notre carte interactive simplifie les réservations de produits haut de gamme en permettant aux clients de choisir et de réserver leurs endroits préférés en quelques secondes.
Marketing et CRM
Nos outils de marketing et de gestion de la relation client vous aident à rester proche des clients qui ont grandi avec votre parc et des familles qu'ils amènent avec eux.
Fêtes et réservations de groupe
Découvrez comment les fêtes et les réservations de groupe transforment vos opérations.
Solution de paiement
Qu'il s'agisse de la vente de billets en ligne, d'achats au restaurant ou de l'achat de produits dérivés dans le parc, Connect&GO réunit tous les éléments pour que vos clients passent moins de temps à la caisse.
Photo et vidéo
Que ce soit sur leur manège préféré ou dans l'ensemble de votre parc, Connect&GO permet à vos visiteurs de revivre leurs moments préférés et vous aide à transformer les souvenirs en revenus.
Point de vente
Le point de vente Connect&GO s'adapte aux besoins uniques de votre parc, combinant la billetterie et les opérations en une seule solution pour réduire le temps d'attente et permettre à vos équipes de garder le contrôle.
Faites l'expérience d'une gestion transparente des Attraction dès aujourd'hui
