Libérez votre personnel grâce aux bornes libre-service
Personne n'a de temps à perdre avec des machines brisées, surtout lorsque votre parc est bondé. Nos bornes libre-service sont conçues pour faire avancer les files d'attente, rendre les clients heureux et permettre à votre personnel de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Avantages
Transformez des besoins complexes en opérations simples
Contrôle
Assurez la fluidité, même en période d'affluence.
Vous connaissez cette sensation : les portes sont ouvertes, les familles affluent et l'un des guichets est bloqué. Avec notre borne libre-service, vous gardez le contrôle, même à l'autre bout du parc.
Expérience
Un parcours client qui a du sens.
Vos clients ne devraient pas avoir besoin d'un tutoriel pour acheter un billet. Notre borne donne l'impression d'utiliser quelque chose de logique, et non une machine.
- Instructions animées : tout est montré, même les nouveaux venus s'y retrouvent facilement.
- Messages d'erreur intelligents : indiquent aux clients ce qui n'a pas fonctionné et ce qu'il faut faire.
- Un flux plus clair : maximisez la conversion grâce à des étapes simples.
Gain de temps
Des bornes qui soutiennent votre équipe.
Votre équipe jongle déjà avec tous les petits problèmes qui surgissent pendant la journée. Ces bornes sont une paire de mains supplémentaire, sans les coûts salariaux supplémentaires.
Industries
Secteurs utilisant cette fonctionnalité
Attraction et parcs à thème
En tant qu'exploitant de parc d'attractions, vous jonglez avec de nombreuses responsabilités, mais le support technique ne devrait pas en faire partie. Connect&GO simplifie votre quotidien grâce à la billetterie intégrée, au contrôle d'accès et à des informations en temps réel qui révèlent de nouvelles opportunités de revenus.
Parcs aquatiques
Des bracelets RFID qui permettent un accès simple et de payer sans contact, aux réservations de cabanas grâce à notre carte interactive, nous transformons la complexité opérationnelle en expériences engageantes.
Zoos et aquariums
Un zoo ou un aquarium est un monde en mouvement : des animaux à soigner, des groupes scolaires à accueillir et des visiteurs avides de rencontres impressionnantes.
Questions fréquemment posées.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur notre solution.
Les clients peuvent acheter des billets, scanner leurs bracelets RFID, effectuer des paiements et continuer leur chemin, le tout sans avoir besoin de l'aide de votre personnel. Elle est conçue pour faire avancer les files d'attente et réduire les temps d'attente.
L'interface de la borne utilise des animations guidées et des repères visuels pour guider les clients à chaque étape, de l'endroit où scanner au mode de paiement. C'est intuitif, même pour les nouveaux visiteurs.
Oui. Les mises à jour logicielles et les modifications du système peuvent être effectuées à distance, vous n'avez donc pas besoin d'être physiquement sur la machine ou de vous fier à des outils comme TeamViewer pour que tout soit à jour.
Les bornes sont surveillées en temps réel. En cas de problème, votre équipe peut voir exactement ce qui se passe et résoudre les problèmes à distance, plus besoin d'attendre des outils tiers ou des appels au support. Les clients recevront également un message contenant des instructions sur l'endroit où aller pour obtenir de l'aide.
Absolument. En gérant les tâches de routine comme la vente de billets et la lecture des bracelets, les bornes permettent à votre équipe de se concentrer sur des choses plus importantes, comme aider les clients, résoudre de vrais problèmes ou maintenir l'énergie sur le terrain.
Découvrez nos autres fonctionnalités
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Paiements sans espèces
Les clients préchargent des fonds, tapent pour payer et continuent à dépenser toute la journée, tandis que vous augmentez vos revenus avec des offres groupées, des bonus et des moyens faciles pour les familles de garder le contrôle.
Tarification dynamique
Notre tarification dynamique est un modèle d'IA qui vous offre une flexibilité et un contrôle complets pour optimiser les revenus, sans jamais avoir les mains liées lorsqu'il s'agit de maintenir la confiance avec vos clients.
Billetterie en ligne
Le premier contact avec les nouveaux visiteurs est cruciale. Notre plateforme de vente en ligne facilite et personnalise la réservation de billets de sorte que personne ne s'en va avant que le vrai plaisir commence.
Point de Vente Restauration
Votre solution de restauration ne devrait pas être reléguée à la table des enfants. Connectez-la au même écosystème qui alimente les opérations et offrez aux clients (et au personnel) une expérience fluide de l'entrée à l'assiette.
Cartes interactives
Votre personnel n'aura plus besoin de passer son temps au téléphone. Notre carte interactive simplifie les réservations de produits haut de gamme en permettant aux clients de choisir et de réserver leurs endroits préférés en quelques secondes.
Marketing et CRM
Nos outils de marketing et de gestion de la relation client vous aident à rester proche des clients qui ont grandi avec votre parc et des familles qu'ils amènent avec eux.
Fêtes et réservations de groupe
Découvrez comment les réservations de fêtes et de groupes transforment vos opérations.
Solution de paiement
Qu'il s'agisse de ventes de billets en ligne, d'achats au restaurant ou de folies de produits dérivés dans le parc, Connect&GO rassemble tout pour que vos clients passent moins de temps à la caisse.
Photo et vidéo
Que ce soit sur leur manège préféré ou dans tout votre parc, Connect&GO aide vos clients à revivre leurs moments préférés et vous aide à transformer les souvenirs en revenus.
Point de vente
Le point de vente Connect&GO s'adapte aux besoins uniques de votre parc, combinant la billetterie et les opérations en une seule solution pour réduire le temps d'attente et permettre à vos équipes de garder le contrôle.
Faites l'expérience d'une gestion d'attraction fluide dès aujourd'hui
