Plateforme de marketing qui vous aide à faire en sorte que les visiteurs se sentent chez eux.
Votre parc est plus qu'un simple lieu à visiter, il fait partie des traditions familiales. Notre intégration avec Active Campaign vous aide à rester proche des visiteurs qui ont grandi avec vous, et des nouvelles familles qu'ils amènent avec eux.
Avantages
Transformez des besoins complexes en opérations simples
Relations
Apprenez à connaître les familles qui reviennent année après année.
Certains visiteurs viennent depuis des années, d’autres sont ici pour la première fois. Quoi qu’il en soit, obtenez une vue d’ensemble.
- Profil du visiteur : Suivez les achats liés à un profil de visiteur unique et à jour.
- Facile à joindre : Conservez les numéros de téléphone et les courriels pour les joindre de la bonne façon.
- Ajouter des notes : « Adore le carrousel. » Des détails qui transforment les clients occasionnels en habitués.
Expérience
Gérez les relations avec des segments et des listes avancés.
Vos visiteurs vous font confiance en ce qui concerne leurs traditions estivales et leurs boîtes de réception. Conservez cette confiance avec des messages pertinents.
- Création de listes : Regroupez les visiteurs pour des messages spécifiques.
- Segmentation de l'audience : Par données démographiques comme les familles, les âges, etc.
- Connecter les comptes : Regroupez les familles afin que les courriels soient envoyés à la bonne personne.
Parcours client
Accompagnez-les tout au long du parcours, de la première visite au statut d’adepte à vie.
Votre GRC devrait vous aider à établir des liens durables, à stimuler les réservations et à faire revenir les visiteurs année après année.
- Accueil chaleureux : Envoyez des conseils, des promotions et des offres de surclassement avant le jour de la visite.
- Faites bouger les choses : Créez une automatisation basée sur les visites ou les anniversaires.
- Après la visite : Assurez-vous qu’il ne s’agit pas d’un adieu, mais d’un « à la prochaine ».
Industries
Secteurs utilisant cette fonctionnalité
Parcs aquatiques
Des bracelets RFID qui permettent un accès simple et de payer sans contact, aux réservations de cabanas grâce à notre carte interactive, nous transformons la complexité opérationnelle en expériences engageantes.
Parcs de loisirs
Lorsque les beaux jours attirent les foules, ne laissez pas les systèmes complexes voler la vedette. Le système de gestion des attractions de Connect&GO aide les parcs de loisirs à fonctionner sans heurts grâce à la billetterie intégrée, aux informations en temps réel et au contrôle d'accès facile. Des sorties familiales aux grands événements, nous assurons le calme de vos opérations, l'absence de stress pour votre équipe et le retour de vos clients.
Musées et attractions culturelles
Notre technologie aide les musées et les sites culturels à créer des visites agréables et enrichissantes tout en simplifiant les opérations. Du système de billetterie aux fonctionnalités interactives, découvrez comment notre plateforme augmente l'engagement et assure le bon fonctionnement de votre site.
Questions fréquemment posées.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur notre solution.
Les informations sur les visiteurs sont automatiquement transférées vers Active Campaign, la plateforme marketing intégrée à Connect&GO. Vous pouvez utiliser ces informations de contact pour créer des audiences, segmenter des listes et envoyer des communications ciblées. Plus besoin d'exportations ou de saisie de données.
Absolument. Vous pouvez segmenter les audiences et créer des listes par achats, types de billets, etc. Vous pouvez ensuite contacter chaque groupe avec le message approprié.
Pensez aux messages d'anniversaire, aux conseils de pré-visite, aux sondages post-visite ou aux promotions liées aux jours plus calmes. Vous pouvez créer votre propre automatisation dans Active Campaign avec différents flux pour différents types d'audiences.
Oui. Voyez ce qui est ouvert, cliqué, ignoré ou ce qui a généré des réservations. Vous saurez ce qui vaut la peine d'être répété (et ce qui ne l'est pas).
Oui. Vous pouvez suivre les inscriptions, gérer les désabonnements et rester pleinement conforme aux règles de confidentialité.
Découvrez nos autres fonctionnalités
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Paiements sans espèces
Les clients préchargent des fonds, tapent pour payer et continuent à dépenser toute la journée, tandis que vous augmentez vos revenus avec des offres groupées, des bonus et des moyens faciles pour les familles de garder le contrôle.
Tarification dynamique
Notre tarification dynamique est un modèle d'IA qui vous offre une flexibilité et un contrôle complets pour optimiser les revenus, sans jamais avoir les mains liées lorsqu'il s'agit de maintenir la confiance avec vos clients.
Billetterie en ligne
Le premier contact avec les nouveaux visiteurs est cruciale. Notre plateforme de vente en ligne facilite et personnalise la réservation de billets de sorte que personne ne s'en va avant que le vrai plaisir commence.
Point de Vente Restauration
Votre solution de restauration ne devrait pas être reléguée à la table des enfants. Connectez-la au même écosystème qui alimente les opérations et offrez aux clients (et au personnel) une expérience fluide de l'entrée à l'assiette.
Cartes interactives
Votre personnel n'aura plus besoin de passer son temps au téléphone. Notre carte interactive simplifie les réservations de produits haut de gamme en permettant aux clients de choisir et de réserver leurs endroits préférés en quelques secondes.
Fêtes et réservations de groupe
Découvrez comment les réservations de fêtes et de groupes transforment vos opérations.
Solution de paiement
Qu'il s'agisse de ventes de billets en ligne, d'achats au restaurant ou de folies de produits dérivés dans le parc, Connect&GO rassemble tout pour que vos clients passent moins de temps à la caisse.
Photo et vidéo
Que ce soit sur leur manège préféré ou dans tout votre parc, Connect&GO aide vos clients à revivre leurs moments préférés et vous aide à transformer les souvenirs en revenus.
Point de vente
Le point de vente Connect&GO s'adapte aux besoins uniques de votre parc, combinant la billetterie et les opérations en une seule solution pour réduire le temps d'attente et permettre à vos équipes de garder le contrôle.
Technologie RFID
Il est simple de permettre à vos visiteurs de s'amuser davantage. Notre technologie RFID offre aux exploitants de parcs un moyen pratique de gérer la billetterie, les paiements et les entrées.
Faites l'expérience d'une gestion d'attraction fluide dès aujourd'hui
