FAQ de l'Axe de Support
Dans cette section, nous répondons aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Comprendre nos services et comment les utiliser efficacement est essentiel pour une expérience agréable.
Questions fréquentes
- Comment puis-je contacter le support ? Vous pouvez nous joindre par clavardage en direct ou par courriel.
- Quelles sont vos heures de support ? Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider.
- Où puis-je trouver la base de connaissances ? Notre base de connaissances est accessible sur notre site Web dans la section « Aide ».
« La meilleure façon de prédire l'avenir est de le créer. »
Foire aux questions
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant les forfaits, les prix et les fonctionnalités prises en charge.
La plateforme Connect&GO s'intègre aux portes Alvarado. Configurez tous vos accès dans un seul système et les visiteurs pourront scanner leur billet à la porte sans problème. Pas besoin de gérer plusieurs solutions. Nous prenons en charge différents types de points d'accès, contactez-nous pour plus d'informations !
Le Virtual Wallet peut contenir les billets d'un client, ses avantages (comme les offres de repas ou l'accès aux manèges) et son argent à dépenser. Il peut ajouter de la devise virtuelle ou ajouter sa carte de crédit pour effectuer des paiements sans espèces dans votre parc. C'est son laissez-passer tout-en-un pour une journée complète dans votre parc.
Absolument ! Le système de point de vente (POS) de Connect&GO vous permet d'offrir des articles et des prix uniques à chaque emplacement, ce qui signifie que vous pouvez vendre des billets d'entrée à la porte, des laissez-passer VIP à l'intérieur et des offres spéciales aux services aux visiteurs.