Questions fréquemment posées

Une collection de questions et réponses courantes sur Support Axi.

Support Axi FAQ

Dans cette section, nous répondons aux questions les plus courantes de nos utilisateurs. Il est essentiel de comprendre nos services et de savoir comment les utiliser efficacement pour que l'expérience soit la plus agréable possible.

Questions courantes

  • Comment puis-je contacter le service d'assistance ? Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par courrier électronique.
  • Quelles sont les heures d'ouverture du service d'assistance ? Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider.
  • Où puis-je trouver la base de connaissances ? Notre base de connaissances est accessible sur notre site web dans la section "Aide".
"La meilleure façon de prédire l'avenir est de le créer.

Questions fréquemment posées

Nous sommes là pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur les plans, les prix et les fonctionnalités prises en charge.

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La plateforme Connect&GO s'intègre aux portiques Alvarado. Configurez tous vos accès dans un seul système et les invités pourront scanner leur billet à la porte sans problème. Plus besoin de gérer plusieurs solutions. Nous supportons différents types de points d'accès, contactez-nous pour plus d'informations !

Le portefeuille virtuel peut contenir les billets d'un invité, ses avantages (comme les offres de repas ou l'accès aux manèges) et son argent de poche. Il peut ajouter de la monnaie virtuelle ou sa carte de crédit pour effectuer des paiements sans numéraire dans votre parc. Il s'agit d'un laissez-passer tout-en-un pour une journée complète dans votre parc.

Absolument ! Le point de vente Connect&GO vous permet de proposer des articles et des prix uniques à chaque endroit, ce qui signifie que vous pouvez vendre des billets d'entrée à l'entrée, des laissez-passer VIP à l'intérieur et des offres spéciales aux services aux visiteurs.

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Venez travailler avec nous !

Dans mon précédent emploi, j'ai commencé à me sentir dépassé par le nombre d'employés et la structure de l'équipe. Le processus d'intégration chez Connect&GO a complètement changé mon point de vue. Je me suis sentie à l'aise en étant moi-même lors des entretiens, en partageant ouvertement mes attentes et mes motivations.

Gian Franco
Spécialiste de l'assistance technique

Dans mon précédent emploi, le manque de transparence et de direction m'a laissé dans l'incertitude quant à l'avenir de l'entreprise et à mon rôle au sein de celle-ci. Chez Connect&GO, la différence a été immédiate. La transparence, des objectifs clairs et une stratégie de croissance bien définie m'ont donné confiance et motivation. J'ai vu que chaque employé était soigneusement choisi et vraiment apprécié, ce qui m'a poussé à grandir, à apprendre et à développer de nouvelles compétences. Je me sens responsabilisée dans mon rôle, soutenue par une équipe qui encourage la confiance et la clarté.

Alice Green
Analyste AQ

Lorsque j'ai décidé de retourner à l'université, l'horaire de mon ancien emploi est devenu un problème, et nous n'avons pas réussi à le faire fonctionner. Pendant le processus d'embauche chez Connect&GO, j'ai fait part de mon horaire de cours, et mon gestionnaire et mon équipe m'ont appuyée sans réserve. Leur flexibilité m'a permis d'obtenir mon diplôme en relations humaines. Maintenant que j'ai terminé mes études, je travaille avec mon manager pour atteindre de nouveaux objectifs. Le soutien que j'ai reçu ici a fait toute la différence.

Laura di Genova
Spécialiste du soutien à la clientèle

Tout au long du processus de recrutement, j'ai rencontré des personnes talentueuses qui étaient au top de leur forme. Des réponses rapides, de l'honnêteté lorsqu'ils n'avaient pas de réponse, des réunions avec des acteurs clés et une équipe de recrutement qui inspirait confiance.

Gautier Poiret
VP Marketing

Dès mon premier jour chez Connect&GO, je me suis sentie chez moi. Malgré le rythme effréné, je pouvais être moi-même, avec toute ma bonne humeur, sans craindre que cela ne fasse de l'ombre à mon travail. Ce sentiment d'appartenance a fait toute la différence.

Alexis Sylvestre
Ingénieur principal en analyse

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