Le partenariat
Connect&GO fournit des bracelets RFID aux enfants et aux parents afin qu'ils profitent d'une expérience sans friction dans cette zone de jeu amusante créée par l'un des plus grands développeurs de jeux vidéo au monde. Les laissez-passer pour enfants et parents peuvent être jumelés pour plus de sécurité et chaque laissez-passer est associé à un profil personnel qui comprend des informations importantes telles que les contacts d'urgence et les informations sur les allergies. Les enfants scannent leur bracelet dans tout le centre pour jouer à des jeux, gagner des points et relever de nouveaux défis. Les bracelets peuvent être chargés de crédits qui peuvent être utilisés pour acheter des boissons et des collations au centre. Les parents ont l'esprit tranquille en sachant que la participation de leur enfant est suivie et que l'enfant ne peut pas quitter le centre sans le parent associé à son bracelet RFID.
Défis
- Les clients devaient utiliser des billets physiques pour entrer dans le centre.
- Les parents devaient accompagner leurs enfants pour payer les collations.
- Inquiétudes concernant les situations d'urgence telles que les enfants perdus, les crises d'allergies, etc.
- Il n'y avait pas de facteur de différenciation.
La solution Connect&GO
- Tous les laissez-passer sont stockés dans le profil du visiteur et associés directement au bracelet RFID.
- Les parents peuvent charger du crédit sur les bracelets de leurs enfants afin de surveiller leurs dépenses au sein du centre.
- Le personnel peut déterminer les informations d'urgence en scannant le bracelet d'un enfant. Si un enfant est perdu, les parents sont avertis instantanément par SMS.
- L'intégration de la RFID a contribué à démarquer le centre d'amusement des Lapins Crétins des autres acteurs du marché.
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