Le partenariat
Connect&GO s'est associé à Hyde Park Winter Wonderland à Londres pour aider à rationaliser l'expérience des visiteurs dans leur attraction sur le thème de l'hiver, en créant un "Coaster Pass" connecté pour les visiteurs qui souhaitaient monter dans l'une des neuf montagnes russes et attractions de l'attraction.
Grâce à la plateforme de gestion des attractions tout-en-un Konnect, Hyde Park a pu offrir aux visiteurs un moyen simple d'acheter, de recharger et d'utiliser le "Coaster Pass", tout en bénéficiant d'un accès précieux aux données en temps réel.
Défis
- L'objectif est d'améliorer l'expérience des visiteurs de l'attraction.
- Les jetons/coupons physiques étaient difficiles à utiliser pour les visiteurs et à suivre pour l'attraction .
- Les données étaient difficiles d'accès et d'utilisation.
La solution Connect&GO
- Le Coaster Pass permet aux visiteurs d'accéder rapidement aux attractions et d'éviter les longues files d'attente.
- Les jetons numériques sont faciles à utiliser et à suivre.
- Chaque balayage est enregistré dans le tableau de bord, ce qui permet d'identifier facilement les manèges les plus populaires et les heures de la journée où les visiteurs se sont rendus.
Client :
Le pays des merveilles de Hyde Park
Industrie :
Parc à thème
Taille de l'entreprise :
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