Le partenariat
Statera, la 104e île, est une attraction située à Sorel-Tracy, au Québec, qui propose une variété d'activités aux visiteurs, mais il était difficile d'attirer les gens pour qu'ils voient tout ce qu'elle avait à offrir. En partenariat avec Connect&GO, ils ont lancé une nouvelle expérience immersive en utilisant la plateforme de gestion d'attractions tout-en-un Konnect et des bracelets RFID.
Konnect est une plateforme de gestion intégrée avec une billetterie omnicanale qui aide les opérateurs à augmenter leurs revenus et l'engagement des visiteurs. Les visiteurs peuvent scanner leurs bracelets pour accéder aux attractions, obtenir des rabais dans les magasins partenaires et prendre des photos mémorables aux bornes, tout en permettant aux opérateurs d'accéder à des données en temps réel qu'ils peuvent utiliser pour mieux comprendre comment les gens vivent leur attraction.
Défis
- Le manque de visiteurs visitant plus d'une attraction.
- Difficile de savoir quelles activités/lieux étaient les plus populaires.
- L'utilisation de billets papier pour chaque activité était difficile à gérer, laissant place à la perte, au vol et aux erreurs coûteuses.
La solution Connect&GO
- Un système centralisé avec une billetterie omnicanale facilitant l'achat de billets pour plusieurs attractions.
- Bracelets RFID utilisés pour relier toutes les activités et tous les rabais.
- La capacité de suivre l'activité et la participation des visiteurs tout au long de leur visite.
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