Créer une expérience d'attraction approuvée par les mamans

Qui dirige le monde ? Les mamans ! (et les figures maternelles, et les papas !)

À l'approche de la Fête des Mères, nous saluons toutes les mamans pour leur amour et leur soutien – et nous reconnaissons le rôle essentiel qu'elles jouent dans l'industrie du divertissement ! De la planification du voyage à la gestion des enfants, en passant par le moment opportun pour se rendre au snack-bar avant la foule, les mamans ne sont pas seulement nos super-héroïnes du quotidien, elles sont aussi nos championnes du plaisir et des expériences inoubliables. Découvrons quelques façons dont votre attraction peut faciliter la vie de vos mamans (et de toutes les figures parentales aussi) !

1. Technologie RFID et paiement sans numéraire

Offrez à vos parents moins de soucis et des transactions plus rapides sur place grâce à la technologie RFID ! Avec une plateforme intégrée et la technologie RFID, vos visiteurs peuvent utiliser un support unique pour accéder à tout ce dont ils ont besoin dans votre parc, des billets aux casiers et plus encore. (Découvrez-le en action).

Votre parc offre-t-il une véritable expérience sans numéraire ? Notre plateforme de gestion tout-en-un Konnect permet aux parents de charger plus facilement de l'argent sur des bracelets ou, pour ceux qui déposent leurs enfants sur votre site, de garder leurs porte-monnaie virtuels chargés d'argent toute la journée ! Les visiteurs peuvent ajouter des fonds et recharger de l'argent sur n'importe quel bracelet lié depuis Konnect eCommerce, un point de vente ou même une borne libre-service. Plus besoin de se rendre au distributeur automatique ni de billets de 5 $ mouillés !  

Avec une plateforme de gestion des attractions intégrée comme Konnect, il n'est pas nécessaire de faire la queue pour acheter des cartes de jeu séparées qui peuvent être facilement perdues. Grâce à notre intégration Intercard, les visiteurs peuvent facilement acheter des fonds sans numéraire en ligne et se rendre directement à la salle d'arcade !

Simplifiez la vie des parents, faites sourire les enfants et maintenez les dépenses par visiteur (per-caps) élevées. C'est une véritable situation gagnant-gagnant !

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2. Les incontournables du commerce électronique

Pour les parents, la planification est essentielle. Facilitez-leur l'achat de billets, de laissez-passer saisonniers et de tout ce dont ils ont besoin pour profiter de la meilleure journée possible dans votre parc. Si votre billetterie e-commerce ne propose pas ces fonctionnalités, il est temps de la mettre à jour !  

• Billets datés/horodatés
• Suppléments comme la location de cabanas ou les rencontres avec les animaux
• Ventes incitatives et ventes croisées qui contribuent à faire connaître les offres spéciales
• Décharges intégrées  
• Rechargements sans numéraire
• Renouvellements de laissez-passer saisonniers

3. Commande de nourriture mobile

Le temps est précieux pour les parents, et la patience et l'énergie sont souvent limitées. Offrez à vos parents un moyen de planifier les repas avant que les crises ne surviennent grâce à la commande de nourriture mobile ! La commande de nourriture mobile peut vous aider à réduire les longues files d'attente et à augmenter vos revenus. Liez vos menus à un code QR et imprimez le code sur des panneaux autour de votre site. Grâce à la plateforme Konnect et à son système intégré de restauration et de commande de nourriture mobile, vous pouvez proposer différents types de menus pour répondre à divers besoins. Par exemple, vos cabanas premium pourraient offrir un service de livraison complet, tandis que les cabanas standard pourraient permettre un retrait au comptoir.  

4. Maintenez une communication fluide

Les parents ont de nombreuses responsabilités. Faites-les se sentir valorisés et incitez-les à revenir grâce à une communication post-visite. Envoyez des offres spéciales, comme un crédit sans numéraire de 5 $ pour leur prochaine visite ou un rappel de renouvellement de leur abonnement saisonnier, grâce aux outils d'automatisation du marketing de Konnect. Notre plateforme Konnect vous permet de diffuser des communications automatisées et personnalisées en 1:1 par e-mail, SMS, messagerie instantanée, chat et plus encore. Bénéficiez d'un soutien pratique d'experts, incluant l'aide à l'implémentation, 25 automatisations standard et bien plus.

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5. Technologies de nouvelle génération pour votre équipe

Nous avons beaucoup parlé de la technologie pour vos visiteurs, mais n'oubliez pas les membres de votre équipe, qui sont aussi des parents ! Si vous utilisez des systèmes rigides qui nécessitent un diplôme d'ingénieur avancé pour fonctionner, ou des serveurs sur site hérités, vous ne faites que compliquer la vie de tout le monde. Avec une plateforme basée sur le cloud, votre équipe opérationnelle peut accéder aux données dont elle a besoin de n'importe où et apporter des modifications simples à la volée. Nous avons récemment discuté avec un membre de l'équipe qui a dû traverser toute la ville (à 40 minutes de route !) pour effectuer un changement de prix sur leur système. Offrez aux membres de votre équipe (opérations) la flexibilité qu'ils désirent et redonnez-leur un temps précieux dans leur journée grâce à une plateforme moderne, facile à utiliser et à personnaliser.  

Notre plateforme Konnect est la plateforme de gestion tout-en-un la plus innovante et flexible du marché – et l'une des choses que nous prenons au sérieux est la puissance des données ! Grâce aux données en temps réel et aux rapports intégrés, il est plus facile pour vos équipes comptables d'équilibrer les rapports et d'obtenir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.

Écoutez le témoignage de l'un de nos clients, qui a récemment partagé : « En équilibrant et en allouant les ventes de mars, j'ai pu accomplir cette tâche en un quart du temps qu'il fallait avec notre ancien système hérité ! Avec Connect&GO, nous pouvons mieux suivre les revenus pour prendre des décisions éclairées à l'avenir. »

Il est temps d'abandonner les technologies que les membres de votre équipe trouvent difficiles à utiliser. Découvrez l'avenir de la technologie de gestion des attractions avec notre plateforme de gestion tout-en-un véritablement intégrée. Réservez une Démo avec nous dès aujourd'hui !

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