6 idées pour améliorer les opérations de votre parc aquatique l'année prochaine !

Le taux de conversion moyen du commerce électronique chez Connect&GO s’élève à 5,73 %, comparativement à une norme de 2 à 3 % dans l’industrie nord-américaine. Dans cet article, nous analysons les données, les références sectorielles et les mises à jour produit qui permettent aux principales attractions d’augmenter leurs taux de conversion en ligne.

« La plupart des gens pensent que le branding, c’est juste des couleurs et un logo. Mais c’est l’essence même de qui vous êtes. C’est le message, le ton, la personnalité de votre marque. »<br>— Dominic Gagnon, cofondateur et chef de la direction, explique comment la nouvelle image de marque de Connect&GO envoie le bon message et fait avancer notre histoire.

La refonte de marque est risquée, non pas parce que vous repartez de zéro, mais parce que vous risquez tout ce que vous avez déjà construit. Le capital de marque. La notoriété. Le raccourci mental que les gens utilisent lorsqu'ils disent : « Ah oui, vous êtes l'entreprise de bracelets RFID. » Mais que se passe-t-il lorsque ce raccourci induit les gens en erreur ? Gautier Poiret, VP Ventes et Marketing, partage son point de vue sur les raisons pour lesquelles la refonte de marque de Connect&GO était non négociable.

En 2023, Connect&GO célèbre 10 ans de fourniture de solutions technologiques innovantes et révolutionnaires pour les industries des attractions et des loisirs, favorisant la croissance des revenus et des expériences client fluides pour certains des plus grands événements et attractions notables du monde.

Surmonter la résistance au changement commence par la compréhension des facteurs qui influencent la décision de changer la technologie de votre site et de la manière dont les nouvelles technologies vous permettent d'élargir vos stratégies de croissance opérationnelle.

De la planification du voyage à la gestion des enfants et au fait de savoir quand se rendre au snack-bar avant qu'il ne soit trop bondé, les mamans ne sont pas seulement nos super-héroïnes du quotidien, elles sont aussi nos championnes du plaisir et des expériences inoubliables.

Vous cherchez un moyen plus rapide d'accueillir les visiteurs et d'augmenter vos revenus ? Entrez dans le futur avec la RFID !

La haute saison 2023 est officiellement là, apportant de grandes foules de visiteurs impatients de créer de nouveaux souvenirs ! Votre équipe d'opérations sera mise à l'épreuve : allez-vous couler ou nager vers le succès ?

Votre technologie facilite-t-elle la création d'expériences client exceptionnelles pour votre équipe ? Notre plateforme de gestion tout-en-un Konnect aide les opérateurs du monde entier à révolutionner la façon dont ils accueillent les visiteurs.

Dans le monde du marketing, votre objectif principal est d'atteindre le plus grand nombre de personnes possible, n'est-ce pas ? Pas exactement. Le marketing consiste à atteindre les bonnes personnes avec le bon message au bon moment.

Offrez à vos clients une expérience d'achat engageante et fluide grâce à la nouvelle fonctionnalité Cartes interactives de Connect&GO !

Découvrez la manière la plus intelligente de gérer les paiements de votre attraction : Konnect Payments ! Le tout soutenu par l'équipe de support 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an de Connect&GO.

La fin de la saison des parcs aquatiques marque une pause bien méritée pour vous et votre personnel dévoué. Ce sprint incessant de 100 jours pèse lourdement sur les équipes opérationnelles les plus dévouées.

Le Portefeuille Virtuel de Connect&GO s'impose comme un élément révolutionnaire, intégrant les transactions sans numéraire avec la billetterie, le contrôle d'accès, les rapports et bien plus encore, tout en éliminant les silos de données pour une expérience client optimisée.

Dans ce guide, nous aborderons les principaux défis auxquels sont confrontés les opérateurs de parcs aquatiques et fournirons des solutions concrètes, afin de vous assurer que vous êtes bien équipé pour surmonter les obstacles et préparer le terrain pour une année réussie !

Lors de notre récente webdiffusion IAAPA, Anthony Palermo, cofondateur de Connect&GO, Jody Mattson, directrice des produits chez Six Flags, et Marc-André Dubé, directeur des produits chez Connect&GO, ont plongé dans le monde fascinant de la technologie invisible et de son impact profond sur l'industrie des attractions.

Notre plateforme Konnect unifie le commerce électronique, les points de vente, le contrôle d'accès, les paiements sans numéraire et bien plus encore grâce à sa technologie propriétaire de Portefeuille Virtuel et à ses données en temps réel.

Donnez à votre équipe opérationnelle les informations de données dont elle a besoin avec le nouvel outil de reporting basé sur le cloud de Connect&GO, optimisé par Sigma.

Au début de cette nouvelle année, nous sommes inondés d'articles cherchant à attirer un maximum de clics : des bilans de fin d'année, des listes de résolutions, ou le top 10 des personnes les plus inspirantes de 2023. Mais soyez assuré, cet article d'opinion ne tombe pas dans cette catégorie !

La fonctionnalité d'e-commerce d'entreprise de Konnect permet à votre entreprise de rationaliser les ventes en ligne pour les utilisateurs corporatifs et les revendeurs. Cette plateforme flexible intègre de manière transparente divers canaux de vente, vous aidant à augmenter vos revenus tout en simplifiant vos processus de vente !

Découvrez comment l'Aquarium de Touraine simplifie ses opérations grâce aux systèmes de gestion d'attractions de Connect&GO !

En France, la loi impose à toutes les entreprises assujetties à la TVA d’utiliser un système de caisse certifié. Cette obligation garantit la fiabilité, la sécurité et l’inaltérabilité des données de vente, dans le but de prévenir la fraude fiscale. Pour les parcs d’attractions, musées, zoos et tout autre lieu vendant des billets, la conformité n’est pas qu’une simple formalité administrative — c’est une priorité stratégique qui protège votre entreprise et vos visiteurs.

L'article présente le programme de développement du leadership de Connect&GO, Connect&Lead, qui met l'accent sur le leadership authentique et la culture d'une performance saine et durable. Grâce à des activités telles que les cercles de coaching, les participants s'engagent dans des dialogues ouverts, acceptant la vulnérabilité pour favoriser des liens plus profonds et la confiance au sein des équipes. Le programme cible à la fois les managers actuels et les leaders émergents, visant à créer un environnement de travail qui équilibre les résultats à court terme avec le bien-être à long terme des employés.

Connect&GO a lancé une nouvelle fonctionnalité dans sa plateforme Konnect qui permet aux attractions de regrouper des produits à durée limitée, tels que des billets, des sessions de jeu ou des locations de cabanas, en offres combinées personnalisables. Cette mise à jour est conçue pour aider les opérateurs à augmenter leurs ventes et à améliorer l'expérience client, aussi bien en ligne qu'aux points de vente.

Au cours des 20 dernières années, Cédric a été témoin direct des transformations du parc — débutant comme travailleur saisonnier, puis devenant la mascotte officielle du parc, et finalement accédant à son rôle actuel de Responsable de la billetterie et des réservations. Sa mission ? S'assurer que le parcours de chaque visiteur commence en douceur, dès son arrivée.