Le plus grand parc aquatique et centre de divertissement familial du Nord-Ouest a choisi d'utiliser la plateforme de gestion tout-en-un de Connect&GO en prévision de son expansion massive.
6 septembre 2022 – Montréal, Québec – Connect&GO, un leader mondial des solutions intégrées de gestion des attractions et de la technologie RFID, annonce son partenariat avec Roaring Springs Waterpark et Wahooz Family Fun Zone pour la mise en œuvre de sa plateforme de gestion des attractions tout-en-un Konnect. Les deux attractions utiliseront la plateforme Konnect, hautement flexible et intégrée, pour améliorer l'expérience des visiteurs et optimiser les opérations en prévision de leur importante expansion.
Situé à Meridian, ID, Roaring Springs Waterpark est le plus grand parc aquatique du nord-ouest des États-Unis et propose des attractions pour chaque membre de la famille, y compris une piscine à vagues, une rivière d'action, deux descentes en radeau familial, un toboggan en forme de bol, un toboggan de course à quatre voies, des toboggans tubulaires, une aire de jeux pour enfants et un toboggan aquatique à boucle à 360 degrés appelé Corkscrew Cavern. Le parc a récemment annoncé un plan d'expansion en sept phases sur une période de 5 ans qui en fera l'un des plus grands parcs aquatiques des États-Unis.
Juste à côté de Roaring Springs, Wahooz Family Fun Zone propose plus de 15 attractions, dont deux parcours de mini-golf de 18 trous, un laser tag, une grande salle d'arcade avec plus de 80 jeux et un bowling de 24 pistes. L'établissement comprend également un grand espace événementiel appelé Galaxy Event Center qui accueille une variété d'événements corporatifs et sociaux.
« Nous sommes ravis d'entamer ce partenariat avec Connect&GO et de pouvoir offrir à nos visiteurs une expérience entièrement connectée sur l'ensemble de nos propriétés », a déclaré Patrick Morandi, PDG de Roaring Springs Waterpark et Wahooz Family Fun Zone. « La plateforme Konnect nous offre de nombreuses façons de simplifier nos opérations et nous donne un contrôle total sur notre propre système, ce qui atténuera de nombreux points de friction pour notre équipe. »
Roaring Springs et Wahooz utiliseront tous deux la plateforme Konnect, ainsi que des bracelets RFID, des bornes libre-service et des options de contrôle d'accès flexibles pour créer une expérience visiteur de nouvelle génération qui réduit les frictions tout en maximisant l'engagement des visiteurs. Contrairement à d'autres plateformes qui stockent les données des visiteurs provenant du commerce électronique et des points de vente dans des endroits séparés, Konnect intègre la billetterie e-commerce, les points de vente, le paiement sans numéraire, la restauration, le contrôle d'accès, les décharges de responsabilité et bien plus encore dans une plateforme centralisée unique avec des données en temps réel.
De plus, Roaring Springs utilisera l'intégration mobile de Konnect pour la restauration, permettant aux visiteurs de précommander de la nourriture sur leurs téléphones pour un retrait ou une livraison à leur cabane. Wahooz utilisera l'intégration Intercard de la plateforme, qui offre une expérience d'arcade simplifiée où les visiteurs peuvent utiliser leurs bracelets RFID connectés pour jouer à des jeux.
Les deux établissements prévoient d'utiliser l'intégration Marketing et CRM de Konnect, optimisée par ActiveCampaign. Connect&GO est l'une des seules plateformes de gestion tout-en-un à offrir ce partenariat unique avec ActiveCampaign, ce qui permet aux attractions de diffuser des communications personnalisées avec des données e-commerce en temps réel.
« Nous sommes ravis de nous associer à Roaring Springs Waterpark et Wahooz Family Fun Zone pour créer une expérience visiteur véritablement connectée à travers leur parc aquatique et leur centre de divertissement familial », a déclaré Dominic Gagnon, PDG de Connect&GO. « Nous nous engageons à les aider à utiliser la technologie de nouvelle génération pour renforcer leurs opérations et créer davantage d'opportunités de croissance. »
Connect&GO a récemment clôturé son tour de financement de série A avec 17 millions de dollars levés et a procédé à plusieurs embauches stratégiques cette année, y compris Ted Molter, membre du conseil d'administration de l'IAAPA, alors qu'elle poursuit son ambitieux plan de croissance visant à doubler son chiffre d'affaires et le nombre d'installations chaque année aux États-Unis, au Canada et en Europe.
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À propos de Connect&GO
Connect&GO est un leader mondial des technologies de gestion des visiteurs et des attractions, offrant la plateforme de gestion des opérations la plus flexible et la plus facile à utiliser pour l'industrie des attractions. Notre plateforme de gestion tout-en-un intègre de manière transparente le commerce électronique, les points de vente, la restauration, le contrôle d'accès RFID et les paiements sans numéraire via notre portefeuille virtuel, regroupant toutes vos données en un seul endroit. Nous vous aidons à générer des revenus et à maximiser l'engagement des visiteurs grâce à des informations précieuses et des données en temps réel. Connect&GO dessert les parcs d'attractions et aquatiques, les centres de divertissement familial, les zoos et aquariums, les festivals et les événements en direct du monde entier pour intégrer une technologie portable facile à utiliser dans des expériences incroyables.
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