6 juillet 2022– Montréal, Québec – Connect&GO, un leader de l'industrie des solutions intégrées de gestion d'attractions et de la technologie RFID, annonce la dernière mise à jour de sa plateforme de gestion tout-en-un Konnect : Konnect eCommerce Ticketing (v2). Konnect eCommerce Ticketing est une plateforme omnicanale de nouvelle génération qui offre un design moderne et des fonctionnalités de libre-service robustes pour aider les attractions à simplifier leurs opérations et à stimuler la croissance de leurs revenus.
Les dernières améliorations apportées à Konnect eCommerce Ticketing (v2) incluent une toute nouvelle vitrine e-commerce avec un design axé sur le mobile et un flux d'achat amélioré, un affichage actualisé pour la tarification basée sur le calendrier, et une vue « Mon compte » clairement organisée pour les visiteurs. De plus, les utilisateurs peuvent configurer des ventes incitatives et croisées automatisées, créer des forfaits et des tarifs spéciaux, modifier les prix et personnaliser le contenu du site (y compris les images, les couleurs, les messages personnalisés et plus encore).
« Nous sommes passionnés par l'idée d'aider l'industrie des attractions à franchir une nouvelle étape avec le commerce électronique et les systèmes connectés », a déclaré Dominic Gagnon, PDG de Connect&GO. « Après de nombreux mois de recherche, de développement et de tests, nous sommes ravis de présenter à l'industrie la prochaine génération de billetterie e-commerce avec Konnect. »
À l'instar de l'offre e-commerce originale de Konnect, Konnect eCommerce Ticketing (v2) fait partie d'un écosystème entièrement intégré : la plateforme de gestion d'attractions tout-en-un Konnect. Konnect permet aux opérateurs de gérer les stocks provenant des canaux de PDV (points de vente) en ligne et sur site dans un seul endroit centralisé, ainsi que le contrôle d'accès, les paiements sans espèces, les décharges de responsabilité, les réservations de groupe, la restauration et plus encore.
« Le visiteur d'aujourd'hui s'attend à une expérience fluide, ce qui est très difficile à offrir avec une technologie fragmentée et des systèmes déconnectés », a déclaré Gagnon. « Grâce à notre plateforme de billetterie e-commerce et omnicanale intégrée, nos clients peuvent accueillir leurs visiteurs plus efficacement et saisir davantage d'opportunités de croissance des revenus. »
Une de ces opportunités est de permettre aux visiteurs de gérer plus d'informations de leur compte en ligne, sans avoir besoin d'appeler le guichet ou de faire la queue sur place. Grâce à la vue améliorée « Mon compte » dans Konnect eCommerce Ticketing, les visiteurs peuvent facilement consulter toutes leurs données transactionnelles et démographiques, attribuer des supports RFID et des soldes sans espèces, remplir des décharges de responsabilité, renouveler des laissez-passer saisonniers, recharger des produits, accéder aux avantages des membres, réserver des cabanas et configurer des comptes connectés pour les membres de leur famille, le tout avant leur visite. Grâce à la communication en temps réel au sein de la plateforme Konnect, ces mêmes données transactionnelles sont mises à la disposition des opérateurs sur n'importe quel appareil, offrant au personnel de première ligne toutes les informations dont il a besoin pour accueillir efficacement les visiteurs.
« Notre objectif est de faciliter au maximum l'accueil des visiteurs par les opérateurs, du point d'achat à l'arrivée », a déclaré Marc-André Dubé, directeur des produits chez Connect&GO, « Chaque fois que nous pouvons améliorer notre produit pour économiser ne serait-ce que quelques minutes, nous saisissons ces opportunités, car nous savons qu'elles représentent un gain considérable. »
Le nouveau Konnect eCommerce Ticketing est désormais disponible. Pour en savoir plus, visitez www.connectngo.com.
À propos de Connect&GO
Connect&GO est un leader mondial des technologies de gestion des visiteurs et des attractions, offrant la plateforme de gestion des opérations la plus flexible et la plus facile à utiliser pour l'industrie des attractions. Notre plateforme de gestion tout-en-un intègre de manière transparente le commerce électronique, les points de vente, la restauration, le contrôle d'accès RFID et les paiements sans numéraire via notre portefeuille virtuel, regroupant toutes vos données en un seul endroit. Nous vous aidons à générer des revenus et à maximiser l'engagement des visiteurs grâce à des informations précieuses et des données en temps réel. Connect&GO dessert les parcs d'attractions et aquatiques, les centres de divertissement familial, les zoos et aquariums, les festivals et les événements en direct du monde entier pour intégrer une technologie portable facile à utiliser dans des expériences incroyables.
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