Avec des données en temps réel et des tableaux de bord intuitifs, le nouvel outil de reporting Connect&GO, alimenté par Sigma, ouvre une nouvelle ère de productivité et de connaissance des données.
6 novembre 2023 - Connect&GO, le leader mondial de la technologie intégrée pour l'industrie des attractions , s'est associé à Sigma, un pionnier de l'analyse basée sur le cloud, pour dévoiler leur nouvel outil révolutionnaire de reporting intégré. Cette puissante collaboration exploite le potentiel dynamique des données en temps réel, des tableaux de bord intuitifs et d'une plateforme totalement unifiée pour propulser l'industrie des attractions dans une nouvelle ère d'excellence opérationnelle.
L'outil de reporting innovant de Connect&GO unifie de manière transparente les analyses avancées de Sigma avec sa plateforme de gestion des opérations entièrement intégrée (Konnect) afin de fournir des informations commerciales en libre-service à leurs clients. En fournissant une interface intuitive et unifiée de données en temps réel, cet outil simplifie les processus de reporting, permettant aux opérateurs de se plonger dans des données robustes sans effort.
Cette intégration ne révolutionne pas seulement l'accessibilité des données, elle permet également aux opérateurs de gagner un temps précieux dans leurs activités quotidiennes. En rationalisant les processus de reporting, les opérateurs peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : améliorer l'expérience des clients et développer leur activité.
En outre, cette intégration révolutionnaire apporte des capacités de veille stratégique avancées à un secteur où elles étaient traditionnellement jugées trop coûteuses. L'effort de collaboration entre Connect&GO et Sigma démocratise l'accès aux analyses de pointe, garantissant que les opérateurs de toutes tailles peuvent exploiter la puissance de la prise de décision basée sur les données. Cette initiative marque un tournant, car elle permet aux exploitants d'attractions de tirer parti d'une technologie auparavant considérée comme hors de portée.
"Les données n'ont de valeur pour les opérateurs que s'ils peuvent réellement les utiliser", a déclaré Tara Morandi, vice-présidente principale des ventes et du marketing de Connect&GO. "Notre nouvel outil de reporting puissant fournit aux opérateurs toutes les données dont ils ont besoin pour prendre des décisions commerciales impactantes en temps réel et sans avoir besoin d'une équipe d'analyse de données pour les comprendre."
Grâce au nouvel outil de reporting Connect&GO, les exploitants peuvent rapidement obtenir un aperçu des performances de leur entreprise et approfondir les détails grâce à des tableaux de bord flexibles et faciles à parcourir. Les rapports Connect&GO regroupent automatiquement et en temps réel toutes les données de la plateforme de gestion intégrée, y compris les transactions du commerce électronique, des points de vente, de la restauration, de la vente au détail et de la location, ainsi que les données provenant des scans de contrôle d'accès, des paiements sans numéraire et bien plus encore.
Les opérateurs pourront consulter des tableaux de bord sur les tendances en matière de recettes, de contrôle d'accès, de finances et d'argent liquide, ainsi qu'un rapport de synthèse quotidien comprenant des indicateurs clés de performance. En outre, ils peuvent facilement télécharger des ensembles de données, tels que des prévisions et des projections provenant de divers autres systèmes, et les comparer en temps réel avec les données réelles, y compris les budgets. Les données et les informations en temps réel leur permettent d'explorer les moindres détails de leur activité afin de résoudre les problèmes quotidiens, d'améliorer l'expérience des visiteurs et, plus précisément, de planifier l'avenir. Grâce à ces capacités, les attractions peuvent accroître la satisfaction des visiteurs, améliorer la collaboration et alléger la pression sur les équipes sur place, tout en générant de nouvelles sources de revenus. Par exemple, grâce à de meilleures données, la direction du parc peut prévoir la fréquentation, augmenter ou réduire les effectifs et s'assurer que les stocks de produits de détail, de nourriture et de boissons sont suffisants pour créer une expérience satisfaisante pour les visiteurs.
"Dans notre quête pour trouver la bonne solution pour nos clients, il était important pour nous de travailler avec un partenaire qui pouvait rendre cela aussi facile et sans friction que possible ", a déclaré Marc-André Dube, chef de produit, Connect&GO. "La création de notre nouvel outil de reporting avec la technologie analytique intégrée de Sigma nous aidera à responsabiliser nos clients en leur donnant un aperçu en temps réel de la fréquentation des parcs, des ventes de nourriture et des revenus sans avoir à naviguer sur plusieurs plateformes. Grâce à un flux de travail optimisé et à des rapports détaillés, nos clients seront mieux équipés pour servir leur entreprise et leurs clients, tout au long de l'année."
"En collaboration avec Connect&GO, nous permettons aux exploitants d'attractions d'accéder librement aux renseignements commerciaux précieux dont ils disposent et d'en tirer parti ", a déclaré Mike Palmer, PDG de Sigma. "L'énorme quantité de données facilement accessibles via leur tableau de bord Connect&GO leur permet de construire des modèles de prévision et d'exploiter des scénarios en direct pour cartographier avec précision l'avenir et offrir constamment à leurs clients des expériences de premier ordre."
Contrairement aux anciennes plateformes technologiques qui isolent les données et fragmentent les opérations, la solution de pointe de Connect&GO, Konnect, est un système véritablement intégré qui permet aux opérateurs de superviser tous les aspects de leur activité de manière transparente. La plateforme fournit aux opérateurs des données en temps réel, facilitant ainsi la gestion du commerce électronique, des points de vente, du contrôle d'accès et des paiements sans numéraire grâce à la technologie propriétaire du portefeuille virtuel. Grâce à son interface flexible et aux vêtements RFID connectés, Konnect permet aux opérateurs de créer des expériences haut de gamme pour les clients, qui génèrent des revenus et améliorent l'engagement.
Sigma est devenue une plateforme d'analyse en nuage de premier plan, connaissant une croissance significative au cours de l'année écoulée et recevant de nombreuses récompenses, dont celle de Snowflake BI Partner of the Year 2023. Son succès est attribué à sa mission qui consiste à supprimer les obstacles traditionnels à l'accès aux données et à permettre aux utilisateurs professionnels de tirer le maximum de valeur de leurs données en direct sans avoir besoin d'une expertise technique. Ses utilisateurs peuvent accéder directement aux données stockées dans un entrepôt de données en nuage et les gérer sans l'intervention de l'équipe chargée des données. À l'aide d'une interface familière et intuitive, ils peuvent facilement explorer les données et tester différents scénarios, ce qui leur permet d'obtenir de nouvelles informations et le contexte nécessaire à la prise de décision.
Connect&GO présentera le nouvel outil de reporting Connect&GO au 2023 International Association of Amusement Park and Attraction (IAAPA) Trade Show du 14 au 17 novembre à Orlando et les opérateurs sont encouragés à prendre rendez-vous pour réserver leur temps de réunion à l'avance. Pour plus d'informations sur Sigma, visitez SigmaComputing.com.
À propos de Connect&GO
Connect&GO est le premier fournisseur mondial de technologies intégrées et de solutions RFID pour le secteur des attractions . Notre plateforme flexible de gestion des opérations intègre de manière transparente le commerce électronique, les points de vente, la restauration, la RFID, le contrôle d'accès et les paiements sans numéraire grâce à notre technologie exclusive de portefeuille virtuel, afin de vous fournir toutes vos données en un seul endroit. Nous vous aidons à augmenter vos revenus et à maximiser l'engagement de vos clients grâce à des données précieuses en temps réel. Connect&GO est au service des parcs d'attractions et aquatiques, des centres de divertissement familial, des zoos et aquariums, et d'autres attractions dans le monde entier, aidant à intégrer la technologie portable facile à utiliser dans des expériences incroyables. Pour en savoir plus, visitez : www.connectngo.com
À propos de Sigma
Sigma est une plateforme analytique en nuage qui utilise une interface familière de feuille de calcul pour donner aux utilisateurs professionnels un accès instantané à l'exploration et à la collecte d'informations à partir de leur entrepôt de données en nuage. Il n'est pas nécessaire de coder ou de suivre une formation spéciale pour explorer des milliards de lignes, ajouter de nouvelles données ou effectuer des analyses de type "what if" sur toutes les données en temps réel. Pour plus d'informations, visitez SigmaComputing.com.
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