Le 28 juillet 2021 - Montréal, Québec – Connect&GO et UEAT unissent leurs forces pour offrir une nouvelle solution de commande en ligne libre-service sans contact pour les restaurants. Cette solution sera disponible dans les stades, les centres de villégiature, les parcs d'attractions, les événements sportifs et les festivals. Ce partenariat réunit deux entreprises technologiques canadiennes en pleine croissance : UEAT, reconnue pour ses systèmes alimentés par l'intelligence artificielle et conçus pour les restaurants (indépendants et chaînes), les cuisines fantômes et les hôtels, et Connect&GO, un chef de file mondial de l'industrie du divertissement. Connect&GO est reconnue pour ses bracelets intelligents utilisés lors d'événements majeurs, tels que les Jeux olympiques, le Super Bowl, le FEQ (Festival d'été de Québec) et Osheaga.
Au cours des prochains mois, Connect&GO mettra en œuvre la solution d'UEAT dans un grand parc aquatique et dans des dizaines de parcs d'attractions au Canada et aux États-Unis.
Finies les files d'attente grâce à la commande en ligne
Cette nouvelle plateforme de portefeuille virtuel Konnect entièrement intégrée par Connect&GO permet aux événements et aux sites d'offrir aux visiteurs la possibilité de commander de la nourriture depuis leur téléphone portable, soit via l'application, soit sur le web, auprès des concessions sur place. « Lorsque plus de 10 000 visiteurs ont faim en même temps, il faut être très efficace en matière de logistique. Avec Konnect Mobile Ordering, nos clients bénéficient de la technologie la plus avancée pour éviter les problèmes logistiques et améliorer l'expérience de leurs clients », déclare Marc-André Dubé, directeur technique, gestion des produits chez Connect&GO.
Ce partenariat permet aux clients de :
- Avoir un large éventail de choix de repas, à portée de main
- Regrouper plusieurs sélections d'aliments et de boissons provenant de différents établissements de restauration en une seule commande
- Précommander des repas et des boissons pour éviter la file d'attente pendant l'entracte ou les périodes de pointe
- Faire livrer les commandes par des employés aux cabines, aux sièges, aux tables ou à d'autres endroits prédéterminés
- Payer à l'avance en utilisant la plateforme de commande en ligne d'UEAT
Avantages pour les visiteurs, les sites et les partenaires F&B
Contrairement aux produits traditionnels sur le marché, le système intégré unique d'UEAT et de Connect&GO offre un large éventail d'avantages aux utilisateurs et aux partenaires F&B. Les visiteurs bénéficient de transactions sans espèces et n'ont jamais à faire de compromis sur l'expérience client. Grâce au RAITM innovant d'UEAT, un module de recommandation basé sur l'intelligence artificielle, les clients bénéficient d'une expérience de commande très pertinente et personnalisée en fonction de leur profil d'abonné saisonnier ou des prévisions météorologiques. Les partenaires F&B bénéficient d'une meilleure visibilité auprès des visiteurs, ce qui leur permet de mieux gérer la demande, de planifier les stocks plus efficacement et d'améliorer la productivité de leur personnel de première ligne. Les partenaires F&B peuvent tirer parti des fonctions de vente incitative de RAITM pour augmenter la taille moyenne des tickets. En outre, les entreprises F&B peuvent accéder à des analyses complètes pour modifier leurs opérations et apporter des changements aux éléments du menu en fonction de plusieurs facteurs, notamment la saisonnalité, l'heure de la journée, etc.
Aider les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie, une vision commune
« Nous sommes ravis de travailler avec Connect&GO, car leur équipe partage la même vision que nous : intégrer la puissance des dernières technologies aux entreprises des secteurs de la restauration, de l'hôtellerie, du sport et du divertissement », explique Alexandre Martin, PDG d'UEAT. « En combinant nos capacités d'intelligence artificielle et notre plateforme de commande en ligne avec le bracelet intelligent et le logiciel d'exploitation de Connect&GO, nous offrons une nouvelle génération d'expériences aux sites du monde entier. »
Dominic Gagnon, PDG de Connect&GO, a ajouté : « Notre partenariat avec UEAT nous permet d'offrir aux événements et aux sites la technologie la plus avancée et la plus efficace du marché. Notre secteur a été durement touché par la pandémie de COVID-19, mais de nouveaux besoins et de nouvelles tendances ont émergé, notamment la commande en ligne et la gestion virtuelle des files d'attente. Avec Konnect Mobile Ordering, nos clients seront à l'avant-garde de ces nouvelles tendances et augmenteront rapidement leurs revenus. »
À propos de Connect&GO
Connect&GO est un leader mondial en matière de technologie de gestion des visiteurs et des attractions, avec la plateforme de gestion des opérations la plus flexible et la plus facile à utiliser pour les industries des loisirs, des attractions et du divertissement. Notre plateforme de gestion des opérations intègre de manière transparente le commerce électronique, les points de vente, la restauration, le contrôle d'accès RFID et les paiements sans numéraire grâce à notre portefeuille virtuel afin de vous fournir toutes vos données en un seul endroit. Nous vous aidons à générer des revenus et à maximiser l'engagement des visiteurs grâce à des informations précieuses sur les données, le tout en temps réel. Connect&GO dessert les parcs d'attractions et aquatiques, les centres de divertissement familial, les zoos et aquariums, les festivals et les événements sportifs du monde entier afin d'intégrer une technologie portable facile à utiliser dans des expériences incroyables.
Pour en savoir plus, visitez le site: www.connectngo.com
