14 juillet 2021 - Blooloop présente notre partenariat avec le Zoo de Granby visant à améliorer l'expérience des visiteurs grâce à notre plateforme de gestion tout-en-un et à notre produit expérientiel. Le Zoo de Granby, attraction populaire au Québec, offre une expérience client améliorée en partenariat avec Connect&GO. Le zoo utilise la plateforme expérientielle et le produit de gestion d'attractions tout-en-un de Connect&GO pour créer une expérience immersive et sans friction pour les visiteurs.
Avant ce partenariat, le zoo de Granby utilisait son propre système de billetterie et rencontrait de nombreux problèmes. « Nous voulions un système plus intégré, capable de faciliter les opérations pour notre personnel, et nous souhaitions également améliorer nos services aux visiteurs », a déclaré Samuel Grenier, directeur des opérations du zoo de Granby.
Grâce à la plateforme Connect&GO, le zoo peut en apprendre davantage sur ses clients et cibler son marketing. Elle a contribué à la collecte de données, à l'automatisation des communications et à la connexion des clients à leur mission de conservation, tout en rendant l'expérience plus agréable. Le zoo a également utilisé la technologie cashless de Connect&GO, ce qui contribue à augmenter les dépenses sur place.
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