Foire aux questions

Une collection de questions et réponses courantes concernant le Support.

FAQ Support

Dans cette section, nous abordons les questions les plus fréquentes de nos utilisateurs. Comprendre nos services et savoir les utiliser efficacement est essentiel pour une expérience fluide.

Questions fréquentes

  • Comment puis-je contacter le support ? Vous pouvez nous joindre par chat en direct ou par e-mail.
  • Quelles sont vos heures de support ? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous assister.
  • Où puis-je trouver la base de connaissances ? Notre base de connaissances est accessible sur notre site web, dans la section 'Aide'.
« La meilleure façon de prédire l'avenir est de le créer. »

Questions fréquemment posées

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant les forfaits, la tarification et les fonctionnalités prises en charge.

Réserver une démo

La plateforme Connect&GO s'intègre aux portiques Alvarado. Configurez tous vos accès dans un seul système et les visiteurs pourront scanner leur billet à la porte sans problème. Plus besoin de gérer plusieurs solutions. Nous prenons en charge différents types de points d'accès, contactez-nous pour plus d'informations !

Le portefeuille virtuel peut contenir les billets d'un visiteur, ses avantages (tels que des offres de repas ou l'accès aux attractions) et son argent de poche. Ils peuvent ajouter de la monnaie virtuelle ou leur carte de crédit pour effectuer des paiements sans espèces dans tout votre parc. C'est leur passe tout-en-un pour une journée complète dans votre parc.

Absolument ! Le PDV de Connect&GO vous permet de proposer des articles et des tarifs uniques à chaque emplacement, ce qui signifie que vous pouvez vendre des billets d'entrée à la porte, des laissez-passer VIP à l'intérieur et des offres spéciales aux services à la clientèle.

Découvrez Connect&GO en action dès aujourd'hui
Réserver une démo

Venez travailler avec nous !

Dans mon emploi précédent, j'ai commencé à me sentir noyé(e) dans la masse en raison du grand nombre d'employés et de la structure de l'équipe. Le processus d'intégration chez Connect&GO a complètement changé ma perspective. Je me suis senti(e) à l'aise d'être moi-même lors des entretiens, partageant ouvertement mes attentes et mes motivations.

Gian Franco
Spécialiste du support technique

Dans mon emploi précédent, un manque de transparence et d'orientation me laissait incertain(e) quant à l'avenir de l'entreprise et mon rôle au sein de celle-ci. Chez Connect&GO, la différence a été immédiate. La transparence, des objectifs clairs et une stratégie de croissance bien définie m'ont donné confiance et motivation. J'ai constaté que chaque employé était soigneusement choisi et véritablement valorisé, ce qui m'a poussé(e) à grandir, apprendre et développer de nouvelles compétences. Je me sens valorisé(e) dans mon rôle, soutenu(e) par une équipe qui favorise la confiance et la clarté.

Alice Green
Analyste en assurance qualité

Lorsque j'ai décidé de retourner à l'université, la planification de mon ancien emploi est devenue un problème, et nous n'avons pas pu trouver de solution. Pendant le processus d'embauche avec Connect&GO, j'ai partagé mon horaire de cours, et mon responsable et mon équipe m'ont pleinement soutenu(e). Leur flexibilité m'a permis de terminer mon diplôme en Relations Humaines. Maintenant, mes études terminées, je travaille avec mon responsable pour atteindre de nouveaux objectifs. Le soutien que j'ai reçu ici a fait toute la différence.

Laura di Genova
Spécialiste du support client

Tout au long du processus d'embauche, j'ai rencontré des personnes talentueuses et très compétentes. Des réponses rapides, de l'honnêteté lorsqu'ils n'avaient pas de réponse, des rencontres avec des acteurs clés et une équipe de recrutement qui inspirait confiance.

Gautier Poiret
VP Marketing

Dès mon premier jour chez Connect&GO, je me suis senti(e) chez moi. Malgré l'effervescence, je pouvais être moi-même – avec mes excentricités et tout – sans craindre que cela n'éclipse mon travail. Ce sentiment d'appartenance a fait toute la différence.

Alexis Sylvestre
Ingénieur principal en analytique

Autres services haut de gamme

Commentaires et suggestions

Un appel aux commentaires des utilisateurs pour améliorer les services du Support.

Guide de l'utilisateur pour Support Axi

Un guide complet pour utiliser Support Axi efficacement.

Contacter le Support

Informations sur la manière de contacter le Support pour obtenir de l'aide.

Introduction au Support

Un aperçu du Support et de son engagement envers le service client.

Faites l'expérience d'une gestion d'attractions fluide dès aujourd'hui

Transformez les opérations de votre établissement grâce à notre logiciel complet de gestion des Attraction . Planifiez une démo pour découvrir comment nos solutions peuvent améliorer l'expérience des visiteurs et rationaliser vos processus.

Réserver une démo